Проверка кандидатов при приеме на работу. Актуальные методы 2021.

Убеждаемся, что действителен диплом

Федеральный реестр сведений о документах об образовании позволяет установить факт официальной выдачи кандидату предъявленного им диплома.

ЗНАЧЕНИЕ:
Трудоустройство кандидата, не обладающего соответствующим образованием, потенциально является источником финансовых и репутационных потерь для компании или напрямую нарушает требование ряда законодательных актов, регламентирующих замещение определенных должностей, например, в госструктурах.

Методы

К основным методам, которые используются при проверке кандидата, относятся:

Собеседование

Это устная беседа с потенциальным работником, в ходе которой анализируется его вербальное и невербальное поведение: жесты, мимика, речь, одежда, поведение.
В некоторых случаях проводятся специальные собеседования, направленные на определение уровня стрессоустойчивости кандидата и анализ его поведения в критических ситуациях.

Проверка документов

Например, паспорт можно проверить в специальном разделе сайта УФМС, документ об образовании — в учебном заведении, которое его выдало. Записи в трудовой книжке можно уточнить, отправив соответствующие запросы бывшим работодателям. Информация о кредитах может быть получена в Бюро кредитных историй.

Тестирование

Оно может касаться как будущей деятельности, так и личностных характеристик кандидата. Успех метода во многом зависит от качества теста.

Полиграфическое тестирование

Детектор лжи позволяет получить ответы на многие вопросы относительно кандидата. Прохождение полиграфа при приеме на работу в МВД является обязательным, в других сферах может использоваться по договоренности сторон. Однако письменное согласие соискателя при этом является обязательным.

Комплексное использование данных методов позволяет получить наиболее точное и представление о личностных и профессиональных качествах будущего сотрудника.

Медосмотр при приеме на работу и как его правильно проходить. О том как, правильно уволить руководителя, читайте в этой статье.

Премии бывают разные. Об основных видах премий и правилах их начисления читайте здесь.

Смотрим поведение в социальных сетях

Если вам необходима проверка анкетных данных кандидатов еще и в социальных сетях, воспользуйтесь специальным сервисом Яндекса. Он позволяет в один клик найти открытые аккаунты в наиболее популярных социальных сетях и путем их изучения выявить факты асоциального поведения, наличие вредных привычек, компрометирующих связей, получить отзывы (как общего плана, так и о профессиональной компетентности изучаемого лица). При необходимости вступите в переписку со знакомыми изучаемого человека. Этот способ проверки позволит как оценить и проверить кандидата и его социальные навыки, так и получить дополнительное мнение о его моральном облике.

ЗНАЧЕНИЕ:
Метод позволяет своевременно выявить негативные черты характера и привычки претендента и избежать материальных или репутационных потерь в будущем.

Аналитическая работа

Все остальные действия служба безопасности проводит, как правило, вместе с отделом кадров. Это следующие виды работ:

Анализ записей в трудовой книге соискателя. Как правило, внимание концентрируется на том, почему он был уволен с предыдущего места работы, имеют ли место увольнения согласно действующему законодательству (их еще принято называть увольнениями «по статье»), а также были ли повторные увольнения по одной и той же причине.
Анализ продолжительности работы на одном и том же месте. В том случае, если же человек слишком часто меняет место работы (пусть даже и по собственному желанию), то это говорит о наличии у него определенных личностных качеств, которые не способствуют быстрому вхождению в коллектив.
Уточнение причин, почему у человека были длительные промежутки между приемами на работу. Возможно, он работал неофициально (что при условии желания занять высокую должность в компании крайне нежелательно).
Выяснение всех неточностей или недопониманий, которые возникли в ходе анализа биографии соискателя. Данные моменты сотрудники службы безопасности выясняют в ходе проведения собеседования. На этом этапе имеет наибольшее значение психологический аспект, так как вероятность того, что человек проявит обеспокоенность и будет уличен во лжи сотрудниками безопасности намного выше, чем при беседе с обычными кадровиками.

Многое зависит от того, на какую должность претендует соискатель. Если осуществляемая им работа не имеет никакого отношения к коммерческой тайне или же прочей информации, имеющей большое значение, то звонка на прежнее место работы и беседы с сотрудниками СБ компании вполне будет достаточно. В противном случае будет актуален максимально глубокий анализ биографии соискателя, в особенности его карьерного и профессионального пути.

Отдельно надо отметить использование специальных опросников и психологических тестов, благодаря которым СБ и отдел кадров может уличить человека во лжи.

Выясняем наличие исполнительных производств

Сервис Федеральной службы судебных приставов позволяет получить информацию о наличии у соискателя погашенных или не погашенных задолженностей по коммунальным платежам, взысканиям имущественного характера, налогам и сборам, кредитным платежам, административным штрафам. Если это предусмотрено внутренним порядком, установленным в организации, по итогам составляется акт о проверке кандидата на наличие задолженности — этот документ закрепит полученные результаты.

ЗНАЧЕНИЕ:
Наличие у кандидата крупных задолженностей несет большие риски для должностей, связанных с материальной ответственностью и доступом к ценностям компании.

Законность проведения

Выражение «цель оправдывает средства» не относится к трудоустройству. В процессе отбора кандидатов работодатель проверяет соискателя на основании документов, которые можно требовать от гражданина в соответствии со статьёй 65 Трудового Кодекса:

удостоверение личности;
дипломы, свидетельства, аттестаты, подтверждающие образование и квалификацию;
трудовую книжку (при наличии);
страховое свидетельство;
документы воинского учёта;
справку о наличии или отсутствии судимостей только в случае соискания должности, прямо предусматривающей запрет на федеральном уровне;
справку об отсутствии административного взыскания за употребление наркотических и психотропных веществ при поступлении на службу, исключающую привлечение к ответственности.

По собственной инициативе кандидат может предоставить дополнительные данные, однако проверка службой безопасности предоставленной информации без личного разрешения на процедуру чревата административной, гражданско-правовой и уголовной ответственностью. Ряд сведений являются персональными данными, а получение разрешения предусмотрено статьёй 6 закона № 152 –ФЗ от 27.07.2006 года.

Проверка персонала при трудоустройстве относится к вопросам, неурегулированным на законодательном уровне. Статья 64 ТК РФ о прямом запрете отказа обязывает внимательно относиться к перечню причин. Целесообразно способ проведения проверки отразить во внутренних документах со ссылкой на отсутствие значимости информации, предоставляемой добровольно.

Как отказать в приеме на работу по результатам собеседования

Отказать претенденту в трудоустройстве можно при неудовлетворительных деловых качествах, под которыми на основании Постановления Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2 считается неспособность выполнять качественно трудовую функцию вследствие недостатка образования, профессиональной квалификации и опыта работы по специальности в соответствующей отрасли.

Получаем данные об участии в судебных разбирательствах

Государственная автоматизированная система Российской Федерации «Правосудие» при некотором навыке поиска позволяет получить информацию об участии соискателя в уголовных, административных или гражданских делах. Здесь стоит отметить один немаловажный момент. В соответствии с законом о персональных данных, имеющиеся в судебных решениях полные Ф.И.О. их участников заменены на фамилию и инициалы, что создает некоторые трудности в идентификации того или иного упоминаемого в судебном решении гражданина и его проверке.

ВАЖНО!

Обращаем внимание, что проверка резюме кандидата на работу должна предваряться получением письменного согласия от кандидата на проведение контрольных мероприятий в отношении указанных в анкете данных.

Грамотно проведенная дополнительная проверка при трудоустройстве и сбор характеризующей информации позволят уже на раннем этапе отсечь кандидатов, не удовлетворяющих общим требованиям компании к закрываемой вакантной должности, или же предупредить возникновение ряда рисков.

Общая схема действий, как проверить кандидата на работу для работодателей

Важно понимать, что не всякий результат проверки предоставленной кандидатом информации является основанием для отказа в трудоустройстве, проверка кандидатов при приеме на работу в Трудовом кодексе допускается исключительно для установления их квалификационного уровня и объема опыта. Если у лица недостаточно квалификации или опыта, либо ненадлежащим образом оформлены необходимые документы — отказывать можно, если соискатель «не понравился» по своим личным качествам, например, в результате проверки его соцсетей — это не является достаточным основанием для отказа.

Рассмотрим порядок проверки информации о претенденте на должность на конкретном примере. Чтобы подробно проверить соискателя на должность в отдел кадров, следует:

Запросить у него паспорт, осмотреть документ визуально, удостовериться в его целостности и внешнем соответствии нормам, затем — пробить через сервис МВД РФ.
Установить подлинный ИНН через сервис налоговой службы, сравнить со значением номера, указанным в предоставленном свидетельстве (при наличии, ИНН не является обязательным документом при трудоустройстве).
Если соискатель является иностранным гражданином — проверяем действительность разрешительных документов на проживание и работу в РФ.
Смотрим диплом. Сначала необходимо убедиться, что заявленная специализация и профессия соискателя соответствуют требованиям вакансии. Для претендента на должность в кадрах релевантнее всего диплом психолога, архивиста, юриста. Затем проверяем подлинность документа с помощью сервиса Рособрнадзора.
Находим соискателя в социальных сетях. Для претендента на должность в кадрах важна корректность, дружелюбие, спокойствие и аккуратность. Если на своей стене соискатель демонстрирует активные споры с подписчиками с применением ненормативной лексики, агрессивными нападками, нетерпимость к чужому мнению и общее неумение строить диалог — это плохой знак для кадровика.
Смотрим исполнительные производства и судебные процессы.

Проверка кандидатов при приеме на работу. Актуальные методы.

В каждой средней или крупной компании так или иначе наблюдается текучка кадров. Опытному HR-специалисту необходимо знать, как правильно проверять кандидатов на должность для того чтобы принять аргументированное и безопасное решение.

Сотрудники получают доступ к коммерческой тайне и конфиденциальной информации, документации, специальным программам и лицензиям, поэтому в первую очередь должны быть честными, добросовестными и с положительным опытом работы в других организациях.

Особенно кропотливо и внимательно проверяют сотрудников, которых будут нанимать на должность руководителя или начальника, а также людей, ответственных за МТЦ, денежные и информационные ресурсы.

Недопустимы подделки трудовой книжки или рекомендательных писем, хищение имущества, денежных средств, интеллектуальной собственности, наличие судимости и неблагополучных кредитных историй. А ведь обо всем об этом люди могут «не упомянуть» на собеседовании, скрыть важную для работодателя информацию. Для того чтобы обезопасить компанию, необходимо провести сложную многоуровневую проверку претендентов на должность.

В каких случаях необходимо проверять сотрудников

Навести справки о кандидате следует, если он:

будет работать с финансовыми ресурсами и бухгалтерской документацией;
получит доступ к коммерческой тайне и другой конфиденциальной информации;
собирается наняться в службу безопасности;
является гражданином другого государства;
имеет неблагоприятную кредитную историю;
в последние пару лет несколько раз менял места работы.

В ходе собеседования специалист по кадрам может дать рекомендацию по необходимости дальнейшей дополнительной проверки кандидатов другими органами и службами. Подстраховка позволит обезопасить компанию и штат от возможных проблем.

Кто проводит проверку кандидатов

В каждой организации есть официально утвержденная процедура проверки будущих сотрудников при приеме на работу. Она зависит от специфики деятельности фирмы, ее размеров, существующего штата и, в частности, укомплектованности отдела HR.

Правильно организовать работу так, чтобы проверкой занимались 2 отдела.

Отдел HR. Публикует на сайтах и других ресурсах информацию об открытии вакансии, после чего изучает обратные связи от кандидатов, проводит первичный отбор на основании данных резюме, назначает собеседования. На последних уже проходит отбор кандидатов по профессиональным качествам, опыту работы, умению выстраивать диалог. После принятия специалистом положительного решения на соискателя формируют досье в базе данных, после чего все собранная информация направляется непосредственно директору фирмы.
Служба безопасности. В ее компетенции остается проверка правдивости предоставленной кандидатом информации, его документов. В результате оценивается благонадежность соискателя, составляется психологический потрет как личности и сотрудника. Если служба безопасности в компании отсутствует, то все ее обязанности ложатся на HR-специалиста.

Поэтапная проверка соискателей

Процесс проверки кандидатов напрямую зависит от внутреннего регламента организации, наличия в ней службы безопасности, укомплектованного HR-отдела.

Глубина и продолжительность проверки зависит от должности, на которую нанимается соискатель, его будущих обязанностей, необходимости нести ответственность за те или иные ресурсы компании. Так, репутационные и финансовые потери компании являются существенно выше, чем потеря одного клиента из-за недостаточного опыта оператора в интернет-магазине и т. д.

Бывает и так, что потребность проверки кандидата службой безопасности остается даже после вступления последним в должность. Например, это может быть стажировка, испытательный период и т. д. Сотрудники HR-отдела и службы безопасности наблюдают за поведением стажера: соблюдение регламента и рабочего дня, умение находить общий язык в коллективе, добросовестное исполнение должностных инструкций, обратная связь на различные события в организации и т. д. Проверка в крупных организациях может достигать полугода. Так, крупные международные корпорации при поиске профессиональных кадров могут тратить от 4 до 7 месяцев для комплексной проверки по всем параметрам, что позволяет обезопасить бизнес от фатальных ошибок. Такие компании используют наработанный и отрепетированный годами алгоритм проверки, позволяющий подобрать наиболее подходящего сотрудника.

Конечно, такие сроки недопустимы для закрытия вакансии в средней или малой фирме, так как обязанности вакантной должности ложатся на плечи другого сотрудника, что влияет на качество его работы и мотивацию к добросовестному труду. Существуют методы ускорить проверку без ущерба для качества, например, использовать детектор лжи.

Рассмотрим основные этапы проверки соискателей при приеме на работу в крупных организациях.

Создание вакансии с пониманием того, какой именно специалист по личностным и профессиональным аспектам требуется фирме на данный момент.
Публикация вакансии на интернет-ресурсах, телевидении, СМИ и т. д.
Прием и консолидация резюме, направляемых кандидатами. Возможно, рассылка потенциальным сотрудникам стандартизированной анкеты для проверки соответствия на определенную должность.
Анализ резюме, анкет и сопроводительных писем. Обзвон и рассылка приглашений на собеседование подходящим кандидатам. Возможно проведение небольшого интервью по телефону или видеосвязи.
Непосредственно собеседование с сотрудником HR-отдела. Проведение так званого «технического интервью» с руководителем направления, требующего специальных точных знаний.
Проведение тестов на профессиональную пригодность, тип личности, интеллектуальные способности и т. д.
Отправка пакета документов кандидата в отдел службы безопасности для проверки их подлинности. Получение последней дополнительных сведений у кандидата непосредственно, а также с прошлых мест работ.
Составление письменного согласия кандидата на использование и обработку компанией его личных данных.
Запрос службой безопасности сведений в организациях о наличии судимости, неблагополучной кредитной истории, учета в наркологической клинике или психдиспансере у кандидата.
Проведение тестирования на детекторе лжи (заменяет 7-9 пункты). Полиграф позволяет подтвердить правдивость собранных и предоставленных данных, определить истинные намерения кандидата на должность. Однако, согласно Конституции многих стран он имеет право отказаться от тестирования на детекторе лжи.
Передача сведений руководителю отдела или директору фирмы, финальное собеседование.

Типы проверки кандидатов на вакантную должность

В зависимости от вакансии, объема ответственности и доступа будущего сотрудника к финансовым и информационным ресурсам можно отметить такие типы проверок.

Поверхностная. Так, специалисты отдела HR назначают собеседование кандидатам (возможно с тестированием), проверяют подлинность документов, подтверждающих личность. Поверхностной проверки недостаточно для кандидатов, которые будут взаимодействовать с МТЦ, коммерческой данной, интелектуальной собственностью и т. д.
Средняя. Кроме поверхностной проверки добавляется определение подлинности пакета документов, данные о наличии высшего образования, прозваниваются предыдущие места работы. Обязательно проводится тестирование на профпригодность, тип личности. И даже такая проверка не гарантирует, что кандидат справится с должностными обязанностями, однако, она позволяет отсеять недобросовестных и нечестных претендентов.
Глубокая. Специалисты HR в сотрудничестве со службой безопасности собирают дополнительные сведения о кандидате, собирают отзывы от бывшего руководства, делаются запросы в сторонние организации о наличии недобросовестной кредитной истории, судимостей, учете в психдиспансере и т. д. Также проводится проверка на полиграфе.

Какую информацию о кандидате предоставляют базы сторонних организаций

Получить необходимые сведения из официальных баз данных можно после запроса по таким параметрам:

кредитный рейтинг и наличие просроченных непогашенных кредитов;
взыскание долгов от коллекторов или судебных приставов;
присутствие в черном списке работников;
подлинность паспорта гражданина страны, других документов, подтверждающих личность;
наличие погашенных и непогашенных судимостей;
присутствие в списках людей, разыскиваемых полицией;
нахождение на учете в психдиспансере.

Где искать недостающие сведения о соискателях

В этой главе представлена подробная инструкция по поиску информации о соискателе в офлайн и онлайн источниках.

Отделения ГУВМ и МВД. Так, в Главное управление по вопросам миграции, а также в городские и районные подразделения силовых органов страны можно запрашивать сведения по таким пунктам:
проверка подлинности документов, подтверждающих личность соискателя;
проверка данных по базе местного и федерально розыска;
проверка наличия судимости (проверяемый предоставляет соответствующую доверенность);
проверка факта уголовного преследования.

Для направления соответствующих запросов необходимо подготовить заявку, указав:

личные данные заявителя;
полное название органа, куда формируется запрос;
адрес (e-mail или почтовый), по которому заявитель может получить ответ;
объяснение оснований для запроса данных в органах.

В Российской Федерации государственные органы обязаны рассмотреть соответствующие письменные обращение в течение 1 месяца. За этот период заявитель получает запрашиваемые данные или аргументированный отказ. Распространенной причиной последнего могут послужить ошибки, допущенные при составлении запроса, неправильное написание наименования или названия государственной структуры.

Официальный сайт МВД. Официальные источники предоставляют абсолютно бесплатную и доступную любому гражданину услугу – самостоятельный поиск человека по базе розыска. Для этого необходимо перейти в раздел «Внимание, розыск!», ввести в специальной форме личные данные соискателя и дату рождения. Результат поиска будет выведен на экран.
Сайт ГУВМ. Также является официальным онлайн-ресурсом, где можно получить информацию о подлинности или действительности паспортов. Так, он предоставляет информацию о статусе паспортов: украденных, просроченных, изъятых, утерянных и т. д. Для поиска в специальной форме необходимо ввести номер и серию паспорта, специальный код с картинки для проверки «анти-робот». Далее на экране отобразится ответ по конкретному документу: значится ли он среди недействительных, имеет статус «недействительного» — был уничтожен или изъят. Сервис бесплатный, доступен для каждого гражданина, количество запросов не ограничивается.
Официальный cайт Федеральной службы судебных приставов. Ресурс хранит данные о судебных взысканиях по долгам и алиментам, неоплаченных кредитах, прочих финансовых и имущественных санкциях и штрафах. Для получения информации необходимо заполнить форму на сайте, указав ФИО соискателя, регион проживания и дату рождения. Если на экране появится надпись о том, что по запросу ничего не найдено, значит кандидат «чист». В ином случае высветится перечень открытых исполнительных производств.
Системы онлайн-учета по судебным решениям и делам. Так, с 2008 года в Российской Федерации данные по судопроизводству должны оставаться в открытом доступе в системе «Правосудие», специальной базе «Судебные решения», и на порталах судов. Присутствует минус таких площадок – для получения точных сведений необходимо предоставить как можно больше данных. Так, поиск исключительно по паспорту не способен дать достаточно полную и объективную картину, особенно, если осуществляется проверка людей с популярными фамилиями.
Онлайн-порталы банковской системы. Позволяют получить данные о кредитном рейтинге соискателя, его репутационной картине.

Все вышеперечисленные проверки необходимы для того чтобы закрыть вакансию по-настоящему эффективным и способным сотрудником, который усилит собою коллектив и в целом приведет к развитию компании.

На какие должности проводится проверка?

Крупные корпорации могут позволить себе проверить каждого человека, которого принимают к себе на работу, однако наиболее пристальное внимание уделяется тем людям, работа которых имеет особо важное значение для успешной коммерческой деятельности компании:

Осуществляющих трудовую деятельность в подразделениях, где сосредоточены значительные материальные ценности, а также документация, содержащая в себе конфиденциальные данные (это необходимо для гарантии сохранности коммерческой тайны компании, а также личной информации сотрудников и деловых партнеров).
Сотрудников, в ходе деятельности которых может быть нанесен экономический ущерб функционированию корпорации. К этой категории принадлежат те люди, которые работают с договорами, экономисты и бухгалтеры, а также лица, в компетенцию которых входит распоряжение различными бланками и печатями, работники информационно-технического отдела.

Сколько дней длится прослеживание

Эта процедура не имеет каких-то четких временных отрезков. Это связано со следующими причинами:

количество рассматриваемой информации. Она зависит от должности, на которую претендует соискатель. Чем она серьезней, тем большее количество аспектов подлежит исследованию. Если работодатель ограничивается собеседованием, а также характеристикой сотрудника, то этот процесс займет около 2 суток;
информация, вызывающая подозрения. Зачастую, недобросовестные соискатели пытаются сокрыть или исказить данные в своем резюме. Это увеличивает длительность исследования, проводимого службой безопасности, на неопределенный срок;
доступность информации. Некоторые данные, которые требуется получить, находятся в свободном доступе, что ускоряет их получение. Однако некоторая часть информации является закрытой, и большое количество времени уходит только на ее получение;
профессионализм работников СБ. Чем опытнее сотрудники данного отдела, и чем большим количеством информации они владеют, тем быстрее буду сроки рассмотрения кандидата на должность.

Таким образом, подобное исследование проводится, в среднем, около двух или трех суток. Как долго оно будет длиться по времени, зависти от различных условий.

Обязательная проверка на судимость

Изначально претендент проверяется на наличие/отсутствие судимости. Направляется запрос в соответствующий государственный отдел. Проверка проводится с целью понять, будет ли соискатель воздействовать на остальной персонал и что в целом можно ожидать от такого человека.

Нереально получить административную должность лицам, ранее судимым по уголовным статьям. Однако не во всех ситуациях погашенная судимость считается барьером для трудоустройства.

Если в фирме законодательно не установлен запрет на труд судимых индивидов, то руководитель не вправе отказывать в трудоустройстве по этому основанию (для работы в педагогической сфере или связанной с воспитанием подрастающего поколения не допускаются люди даже с погашенной судимостью).

Анализ итогов

Все собранные данные тщательно документируются, после чего отдаются руководителю предприятия для ознакомления:

Он составит психологический портрет сотрудника, также у него будут предоставления о нем.
При необходимости руководитель может провести дополнительное собеседование, либо же различного рода тестирование.

Служба безопасности должна обеспечивать максимальную сохранность имущества предприятия, а также не допускать утечек информации. При проверке сотрудников они используют самые разнообразные методы. Единственное условие, что они должны быть полностью законными и не нарушать права гражданина.

Если соискатель не прошел этой процедуры, то в отказе обязательно должна быть указана причина. В ситуациях, когда она отсутствует, гражданин имеет полное право обратиться в трудовую инспекцию, которая проведет расследование по факту нарушения.