Договоры возмездного оказания услуг
Тип
Наименование
Договоры оказания услуг |
Договоры технического обслуживания |
Инструкция по подготовке договора услуг в Конструкторе договоров и бланков
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, т.е. совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Услуга — это деятельность или определенные действия исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей другого лица (безопасности, состояния здоровья, обучения, связи, получения информации и др.). Услуга не имеет вещественного результата и неотделима от личности исполнителя. Одна и та же услуга, оказанная разными исполнителями, может иметь разный результат. Для оказания отдельных видов услуг, таких как медицинских, образовательных или услуг связи, исполнитель обязан иметь лицензию.
Гражданский кодекс регулирует положения о возмездном оказании услуг в статьях 779 – 783. Действие этих статей распространяется на такие услуги как:
- медицинские и ветеринарные;
- аудиторские и консультационные;
- информационные и услуги по обучению;
- туристическое обслуживание, услуги связи и др.
Перечень видов услуг, указанных в статье 779 ГК РФ, не является полным, но при заключении договора услуг, которых нет в этом списке, надо следить, чтобы деятельность исполнителя не подпадала под действие других гражданско-правовых норм.
Например, такие услуги как перевозка, хранение, комиссия, поручение, банковский вклад и банковский счет, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, рассматриваются специальными главами ГК РФ. Кроме того, к договору оказания услуг применяются положения о подряде и бытовом подряде.
Выбор вида договора
Процесс зависит от конкретных целей организации и условий его исполнения.
Виды договоров услуг:
- Оказания услуг связи. Предполагает заключение соглашений с операторами для предоставления корпоративных тарифов.
- Оказания медицинских услуг. Особенно актуально для предприятий предполагающих регулярные медицинские осмотры сотрудников.
- Оказания образовательных услуг. Необходимы для правоведения обучения специалистов, профессиональной подготовки и переподготовки.
- Проведения консультаций и аудитов.
По сроку заключения договора наибольшей популярностью пользуются разовые договоры об оказании услуг, которые предполагают однократное оказание конкретного вида услуг от одного юридического лица другому.
Противоположностью является договор многоразового оказания услуг, предполагающий оказание услуги несколько раз либо в систематическом порядке.
Особенности договора
Процесс заключения
, периода предоставления и его способа.
Четкое описание предоставляемых услуг- Определения формата предоставления услуг: самостоятельно исполнителем с привлечением соисполнителя, с выбором соисполнителя и его согласования с заказчиком либо без согласования.
- Порядок возмещения возникших расходов. Кто оплачивает, кто согласовывает, и как будет происходить их возмещение. Ответы на эти вопросы должны быть отражены в тексте договора.
- Условия оплаты. Будет оплата происходить полностью после завершения оказанных услуг, либо предполагается авансовая часть или периодичность перечисления.
- Плата. Договоры оказания услуг между юридическими лицами под собой всегда имеют возмездную основу, при этом безвозмездно работа может быть выполнена для некоммерческих организаций, например благотворительных фондов. При этом не исключается оплата бартером либо другими ценностями отличными от денежных.
Как заключить договор услуг
Для того чтобы договор услуг считался заключенным, достаточно соблюсти простую письменную форму сделки. В то же время, если стороны решат заключить договор услуг в определенной форме (нотариальное удостоверение; подписание каждой страницы договора; бланк определенного образца; обязательные приложения к договору и др.), то несоблюдение такой формы повлечет ничтожность сделки.
Под простой письменной формой сделки для договора услуг понимают любой из этих способов:
- стороны подписывают договор услуг в форме единого документа;
- заказчик и исполнитель обмениваются письменными документами с помощью почтовой, телефонной, электронной или другой связи;
- заказчик или исполнитель, получивший оферту, т.е. предложение заключить договор, выполняет действия по предложенным условиям (оплачивает счет на услуги или начинает их оказывать) или письменно выражает свое согласие с условиями оферты.
Документом, подтверждающим заключение договора услуг, может быть и счет-договор. Стороны составляют его на свое усмотрение, но он должен содержать описание услуги, счет на ее оплату, реквизиты обеих сторон. Счет-договор не очень популярен в российской практике, т.к. не позволяет учесть множество договорных условий, которые хоть и не названы существенными, но имеют важное значение для сторон договора услуг.
Существенные условия договора услуг
Существенным условием договора услуг в Гражданском кодексе названо одно – его предмет, т.е. конкретные действия или деятельность исполнителя. Если предмет договора услуги в тексте описан не будет, то такой договор может быть признан незаключенным, а значит, исполнитель не сможет потребовать от заказчика оплаты услуг. А вот заказчик по договору услуг с несогласованным предметом может потребовать от исполнителя возврата уплаченного аванса как неосновательного обогащения с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами.
Если, например, в качестве предмета договора услуг указать такое общее понятие как «бытовые услуги», то суд может посчитать, что предмет договора не конкретизирован и не согласован сторонами, поэтому при составлении договора стоит применять характеристики видов деятельности, указанные в классификаторах ОКВЭД и ОКУН.
Кроме самого описания деятельности исполнителя по договору услуг надо еще указать и объем услуг (в тех случаях, когда это необходимо). Например, это может быть количество часов устных консультаций или составленных документов, площадь помещения для уборки, объем вывозимых бытовых отходов и др.
В некоторых случаях предмет договора услуг должен описывать место оказания услуги. Так, при оказании охранных услуг надо обязательно указать конкретный объект, подлежащий охране. Это может быть также и указание на местоположение земельного участка, на котором будет производиться сбор урожая, место проведения развлекательного мероприятия, адрес территории, с которой должен быть вывезен мусор. Наконец, при оказании таких услуг, как техническое обслуживание оборудования или техники, надо описать и саму технику, которая подлежит обслуживанию. Таким образом, чем подробнее описан предмет договора при заключении договора услуг, тем меньше риск споров сторон о надлежащем исполнении ими своих обязанностей.
Кроме предмета договора услуги рекомендуем согласовать и такие важные условия как:
- сроки оказания услуг (так же, как в договоре подряда, стороны могут указать начальный, промежуточный и конечный срок);
- качество услуги (здесь, например, можно указать требования к квалификации исполнителя, применение им определенного оборудования, соблюдение стандартов ГОСТ или СанПиН и т.д.);
- порядок сдачи-приемки оказанных услуг;
- стоимость услуг и порядок расчетов;
- возможность оказания услуг исполнителем не лично, а через привлечение третьих лиц.
Договор услуг между юридическими лицами: образец
Образец договора здесь.
Договор оказания услуг
г. Санкт-Петербург «14» февраля 2021 г.
ООО «ТелекомРу», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Юстинова Владимира Константиновича, действующего на основании устава ООО от 25 марта 2005 г. с одной стороны, и ООО «ЮрКонсульт», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице генерального директора Вирчишина Давида Львовича, действующего на основании устава ООО от 12 июля 2004 г., с другой стороны, совместно именуемые как «Стороны» или «Сторона», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1.ТЕРМИНЫ
1.1. «Расчетный период» — календарный месяц, начинающийся непосредственно после месяца, в котором были оказаны услуги связи Заказчику.
1.2. «Тариф» — цена, по которой происходит расчет за оказанные услуги связи между Сторонами.
1.3. «Услуга связи» — услуги связи, которые оказываются Исполнителем Заказчику по настоящему Договору с использованием оборудования Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель по настоящему Договору обязуется оказывать Заказчику Услуги связи, а Заказчик обязуется оплачивать Услуги связи на условиях и в порядке, изложенных в настоящем Договоре.
3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ
3.1. После заключения настоящего Договора Заказчик имеет право получать Услуги связи, а Исполнитель при наличии технической возможности и при наличии доступа Заказчика к услугам телематической связи обязан оказывать Заказчику Услуги связи.
3.2. Услуги связи оказываются с предварительным выбором Исполнителя, как оператора телематической связи.
3.3. Для получения Услуг связи Заказчик должен совершить следующие фактические последовательные действия:
- внести авансовый платеж, в объеме и согласно расчетов, указанных в Приложении №3 к данному Договору;
- по заявке Исполнителя предоставить доступ к помещению Заказчика и конечному оборудованию.
3.4. Услуга связи считается оказанной с момента подключения Заказчика к сети, после совершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.3. настоящего Договора.
Договор оказания услуг физическим лицом юридическому лицу.
Как составить договор на оказание юридических ] читайте тут.[/anchor]
Как составить договор на оказание услуг между юридическими лицами, читайте по ссылке:
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, с соблюдением правил охраны труда и инструкции, утвержденной Исполнителем, а также настоящим Договором.
4.1.2. Устранять в срок 2 (двух) дней неисправности, возникшие по вине Исполнителя и препятствующие пользованию Услугами связи.
4.1.3. Уведомлять Заказчика об изменении условий обслуживания, методов оплаты Услуг связи, Тарифов не менее чем за 5 (пять) дней до даты введения таких изменений посредством направления письменного сообщения.
4.1.4. Формировать в 2-х экземплярах Акт оказанных услуг в Расчетном периоде и направлять его в течение 3 (трех) дней Заказчику.
4.1.5. Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке Тарифы, условия и срок оплаты согласно п. 4.1.3. настоящего Договора.
4.2.2. Временно приостанавливать предоставление доступа к Услугам связи Заказчика в случаях, предусмотренных п. 6.2. настоящего Договора.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Производить оплату оказанных ему Услуг связи в сроки и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
4.3.2. Подписать Акт оказанных услуг в Расчетном периоде в срок 5 (пяти) дней. В случае несогласия с содержанием Акта — направить в этот же срок письменный мотивированный отказ от подписания Акта оказанных услуг. В случае ненаправления Акта оказанных услуг или же отказа от его подписания Услуги связи за соответствующий Расчетный период будут признаны оказанными должным образом.
4.3.3. Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Предъявлять претензии по полученному счету в порядке, предусмотренном Разделом 7 настоящего Договора.
4.4.2. Отказаться от оплаты Услуг связи, предоставленных Заказчику без его согласия. Услуги связи считаются предоставленными Заказчику с его согласия, если были совершены действия, указанные в п.3.3. настоящего Договора.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ СВЯЗИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Тарифы на Услуги связи устанавливаются Сторонами путем подписания Дополнительного соглашения к настоящему Договору и могут быть изменены при условии соблюдения Исполнителем положения п.4.1.3. настоящего Договора.
5.2. Единица тарификации составляет 120 мбит/сек. Единица тарификации может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке.
5.3. Оплата услуг производится Заказчиком на основании счета, выставляемого Исполнителем, в течение 5 (пяти) дней с момента его получения Заказчиком. В случае если это предусмотрено законодательством, Исполнитель также выставляет Заказчику счет-фактуру.
5.4. Заказчик оплачивает оказанные ему по настоящему Договору Услуги связи исключительно по банковским реквизитам, указанным в счете на оплату Услуг связи, либо наличными денежными средствами в пункты оплаты Исполнителя.
5.5. Счет на оплату Услуг связи, оказанных в месяце, предшествующем Расчетному периоду, выставляется Заказчику до 28 числа Расчетного периода с указанием общей суммы платежа, а также с указанием каждого вида Услуг, их объема и стоимости. Основанием для выставления счета Заказчику являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого для учета объема оказанных Услуг связи.
5.6. По окончании календарного года либо по мере необходимости Стороны составляют и подписывают в 2-х экземплярах Акт сверки расчетов, где указывают периоды, объемы и стоимость предоставленных Услуг связи.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае задержки платежа либо иного нарушения Заказчиком требований, установленных ФЗ «О связи» или настоящим Договором, Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа к Услугам связи на срок до полного погашения задолженности Заказчиком либо, соответственно, устранения иных допущенных Заказчиком нарушений. Возобновление предоставления доступа к Услугам связи осуществляется Исполнителем в течение 2 (двух) рабочих дней с даты исполнения Заказчиком нарушенных обязательств надлежащим образом.
6.3. За каждый день просрочки оплаты оказанных услуг Исполнитель вправе взыскать с Заказчика пеню в размере 5 % от стоимости оказанных в месяце, предшествующем Расчетному периоду, Услуг связи за каждый день просрочки, но не более суммы, подлежащей оплате. Заказчик обязан уплатить пеню Исполнителю в течение 4 (четырех) дней с момента предъявления требования о ее оплате.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. При этом наличие непреодолимой силы продлевает срок выполнения Сторонами обязательств по Договору пропорционально сроку ее действия. В случае если действие непреодолимой силы продлится более шести месяцев, Стороны обязаны, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность расторжения настоящего Договора.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из настоящего Договора, Заказчик до обращения в суд предъявляет Исполнителю претензию в порядке ст. 55-56 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи».
7.2. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки Заказчик имеет право предъявить иск в Арбитражный суд г. Санкт-Петербург и Ленинградской области.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор действует с момента его подписания Сторонами и заключен сроком на 2 (два) года с момента начала его действия.
Действие Договора автоматически пролонгируется на следующий год, если иное не заявлено любой из Сторон за 2 (два) месяца до истечения срока его действия.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае расторжения настоящего Договора Стороны должны произвести взаиморасчеты по всем обязательствам.
8.4. Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются в письменном виде и подписываются уполномоченными представителями Сторон в двух экземплярах.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.
10. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
Заказчик:
- Юридический адрес: 832903, г. Санкт-Петербург, ул. Почтовая, 194/2;
- Почтовый адрес: 832903, г. Санкт-Петербург, ул. Почтовая, 194/2;
- Телефон/факс;
- ИНН/КПП: 8388239739/323748345;
- Расчетный счет: 83882378300383495493;
- Банк: ПАО «МетаБанк»;
- Корреспондентский счет: 38823838293040583459;
- БИК:
Руководитель организации
_______________/В. К. Юстинов
М.П.
Исполнитель:
- Юридический адрес: 832903, г. Санкт-Петербург, ул. Михайловская, 173/3;
- Почтовый адрес: 832903, г. Санкт-Петербург, ул. Михайловская, 173/3;
- Телефон/факс;
- ИНН/КПП: 8382378937/388238345;
- Расчетный счет: 37238789372938459234;
- Банк: ПАО «ФББанк»;
- Корреспондентский счет: 48388378383928349344;
- БИК: 388238893;
Руководитель организации
______________/Д. Л. Вирчишин
М.П.
Как досрочно расторгнуть договор возмездного оказания услуг
Качество любой услуги трудно оценить первоначально, со стороны, поэтому у заказчика может в любой момент появится желание расторгнуть договор на оказание услуг конкретным исполнителем — из-за низкого качества услуги, нарушения сроков ее оказания или просто утраты интереса к услуге. Исполнитель тоже может иметь причины для расторжения договора услуг, например, из-за несвоевременной оплаты услуг заказчиком или изменения ситуации на рынке, когда оговоренная стоимость услуги не покрывает расходов исполнителя на ее оказание.
Досрочно расторгнуть договор услуг можно в следующем порядке:
- по соглашению сторон;
- из-за одностороннего отказа от дальнейшего исполнения договора;
- в судебном порядке.
Проще всего расторгнуть договор услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны согласились расторгнуть договор, не имеет значения, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на это. Обычно соглашение о расторжении договора услуг оформляется письменно и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подпишет, она может своими действиями показать, что выполняет условия соглашения (например, вернет аванс).
Верно и обратное – если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают исполнять договорные условия (подписывать акты приемки услуг, делать новые заявки на их оказание, вносить аванс), то договор услуг будет считаться действующим.
Расторжение договора в одностороннем порядке может быть мотивированным или немотивированным. При мотивированном отказе заказчик может отказаться от договора услуг и потребовать возмещения убытков от исполнителя в следующих случаях:
- исполнитель не приступил своевременно к оказанию услуг;
- во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при этом исполнитель не устранил недостатки в назначенный заказчиком срок);
- услуги были оказаны с существенными или неустранимыми недостатками;
Мотивы отказа исполнителя от оказания услуг могут быть следующими:
- заказчик, несмотря на предупреждение исполнителя, не заменил предоставленные им непригодные или некачественные материалы/оборудование, необходимые для оказания услуги;
- заказчик не представил своевременно техническую документацию или другие документы, из-за чего исполнитель не может приступить к оказанию услуги;
- действия заказчика препятствуют исполнению договора услуг исполнителем (например, ограничивают его доступ на территорию заказчика);
- заказчик нарушает сроки оплаты услуг или неоднократно допускает просрочку оплаты и др.
Факты нарушения сторонами своих договорных обязанностей должны быть доказаны документально, иначе контрагент может обжаловать односторонний отказ в суде и признать договор услуг действующим.
Но у каждой стороны договора услуг есть право и немотивированного (без каких-либо уважительных причин) отказа от договора, и она может это сделать в любое время — до начала оказания услуг или в процессе их оказания. Сообщить об одностороннем отказе от договора услуг одна сторона другой должна письменно. При этом заказчик должен оплатить исполнителю все фактически понесенные им до момента одностороннего отказа расходы, а исполнитель — полностью возместить заказчику убытки (если заказчик сможет доказать их наличие).
Для расторжения договора услуг в судебном порядке надо обратиться в арбитражный суд с иском о признании договора расторгнутым. Основания для такого порядка расторжения применимы для любых видов договоров, и обратиться в суд может как заказчик, так и исполнитель. Это могут быть:
- существенное нарушение договора другой стороной, из-за которого сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (например, исполнитель нарушил срок оказания услуги, а ее более позднее оказание для заказчика невозможно);
- существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (это может быть значительный рост стоимости материалов и оборудования, которые исполнитель применяет при оказании услуги);
- другие причины, предусмотренные законом или договором.
Перед тем, как подать иск в суд, сторона должна обратиться к другой стороне с предложением о расторжении договора услуг и получить отказ от этого или дождаться истечения срока, за который должен был быть получен ответ (обычно это 30 дней, но в договоре может быть указан другой срок).
Законодательная база
Внимание. Предоставление большинства услуг регламентировано специализированными законами и актами.
Например:
- законы №323-ФЗ об охране здоровья;
- №307-ФЗ об аудиторской деятельности;
- №126 ФЗ о связи и т. д.
В Постановлениях Правительства № 1006 и 706, о платных медицинских и образовательных услугах соответственно, определяются основные условия, которые должен содержать документ.
Основные нормы и правила, регулирующие эту сферу деятельности, даны в следующих нормативных актах:
- гл. 39 ГК РФ регламентирует требования к составлению договора на оказание услуг;
- гл. 25 ГК РФ определяет меры ответственности за нарушение условий подобного соглашения;
- п. 2 ст. 779 ГК РФ указывает виды деятельности, которые могут стать предметом договора возмездного оказания услуг;
- ст. 38 НК РФ дает определение услуги;
- Арбитражный Кодекс регулирует отношения между юридическими лицами.
Сходство договора услуг с трудовым договором
Некоторые виды услуг могут быть аналогичными той трудовой функции, которую работник осуществляет в рамках трудового договора. Это, например, юридические, бухгалтерские, охранные, рекламные, маркетинговые услуги.
Мы уже рассматривали, чем отличаются трудовой договор и договор услуг гражданско-правового характера. Если вы, как заказчик, привлекаете для оказания услуг физическое лицо, прочитайте в нашей статье о том, в каких случаях есть риск признания договора услуг трудовым договором, и как этого избежать.