Бесплатная консультация юриста по интернету 24 часаАдвокат по жилищным вопросам в Санкт-Петербурге.Бесплатные консультации юриста по трудовым спорам.
5/5 (2)
Как правильно составить документ
Оформляя жалобу, необходимо придерживаться некоторых правил составления документа.
Обращение в Трудовую инспекцию состоит из таких обязательных пунктов:
- в верхней правой части листа оформляется «шапка». Здесь помещается информация о территориальном органе Трудовой Инспекции, куда направляется жалоба, сведения о заявителе (ФИО, должность, полное название компании, где он трудится или откуда уволился, адрес, по которому человек постоянно проживает). Также записываются актуальные контакты (номер телефона, электронная почта);
- в основной части излагается суть возникшей ситуации, период работы сотрудника в компании, должность, подразделение. Далее подробно описываются нарушения трудовых прав работника. Предоставляются ссылки на статьи трудового законодательства и других законодательных актов, которые также нарушались, и за которые руководство организации должно нести административную ответственность;
- после основной части жалобы перечисляются просьбы заявителя (например, провести на предприятии внеплановую проверку, устранить существующие нарушения норм Трудового кодекса, заставить руководство исполнять свои обязанности согласно трудовому соглашению, привлечь к админ. ответственности виновных лиц);
- приложения к жалобе. В обязательном порядке прилагаются копии основных документов, относящихся к делу (паспорта, трудового договора, приказов, бухгалтерской документации, отчетов, выписок о расчетах зарплаты, прочее). Также можно представить показания свидетелей (других сотрудников);
- заканчивается жалоба датой и подписью (с расшифровкой).
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Общие понятия
Государственная трудовая инспекция входит в структуру Федеральной службы по занятости населения. Надзорные органы осуществляют контроль на территории России и отдельно в каждом регионе. Сотрудники единой централизованной системы обязаны следить за исполнением трудового законодательства, коллективных договоров, соглашений со стороны работодателей. В соответствии со ст. 356 ТК РФ определены основные полномочия государственной инспекции:
- надзор за соблюдением пунктов трудовых нормативно-правовых документов;
- предъявление руководителю организации предписаний, обязательных для выполнения;
- инспекция документов по работникам, компании, профсоюзу;
- контроль за начислением зарплаты, пособий;
- правовое информирование сотрудников;
- отстранение от работы граждан, не соблюдающих законодательство;
- привлечение к административной ответственности;
- расследование несчастных случаев на предприятиях;
- инициирование разбирательств в суде по факту нарушения трудового законодательства;
- приостановление работы государственных учреждений, их подразделений.
Сотрудники трудовой инспекции занимаются плановыми и внеочередными проверками деятельности организаций. Регламентированный контроль осуществляется один раз в несколько лет. Внеплановый надзор проводится по заявлениям работников. Объекты регулярных проверок:
- трудовые договоры;
- личные карточки сотрудников;
- журнал учета трудовых книжек;
- график рабочих дней;
- больничные листы;
- документы о прохождении медицинского осмотра;
- план ежегодных отпусков;
- расчетные листы;
- бухгалтерские ведомости о выплатах, премиях, пособиях сотрудникам;
- устав компании, правила внутреннего порядка;
- оформление трудоустройства иностранцев, льготной категории граждан.
Представитель инспекции может проводить документарный или выездной контроль комплексного или тематического характера. Сотрудник надзорного органа проверяет условия труда, соблюдение порядка ведения юридических бумаг. Инспектор вправе потребовать предоставить любой документ, если основанием для внепланового контроля является жалоба сотрудника организации. При выездной проверке оцениваются соответствие рабочих мест количеству служащих, техническое состояние оборудования, транспорта, внутренних помещений.
Основания для подачи заявления
Пожаловаться в Трудовую Инспекцию на работодателя может любой человек, не имеет значения, работает ли он на данном предприятии, уволился или хочет занять вакантное место. Причин для недовольства работников бывает много, и о каждой из них могут сообщить в инспекцию.
Перечень жалоб граждан на работодателей:
- невыплата или задержка выплаты зарплаты или иных платежей, которые положены по закону;
- работодатель не дает возможности воспользоваться правом на отпуск (трудовой или социальный);
- безосновательное увольнение работника;
- нарушения трудовых условий (снижение оклада, перевод на другую должность без согласия трудящегося, прочее);
- незаконное привлечение к дисциплинарной ответственности;
- сокрытие информации о несчастном случае на производстве;
- несвоевременная выдача трудовой книжки при увольнении, задержка выдачи расчетных средств;
- незаконные вызовы на работу в ночные смены, выходные или праздничные дни.
Если говорить о претендентах на вакантные должности, они чаще всего жалуются на работодателей, которые необоснованно отказывают им в предоставлении работы.
Увольнение работающего пенсионера по инициативе работодателя.
Какие льготы положены педагогам и медработникам по оплате коммунальных ]читайте тут[/anchor].
Не заплатили за работу без договора: что делать, читайте по ссылке:
Можно ли обратиться в трудовую инспекцию анонимно?
ГТИ (государственная трудовая инспекция) – инстанция, регулирующая отношения между работающими гражданами и их работодателями.
Многим работникам известно о существовании такой организации, но они далеко не всегда обращаются туда в случае нарушения их прав на месте работы.
Причиной может стать тот факт, что работающий гражданин попросту не обладает достаточным количеством информации, каким образом поступить или имеет опасения еще больше обострить конфликтную ситуацию. Важно быть осведомленным о своих правах и владеть информацией как пожаловаться в трудовую инспекцию.
Причины для жалобы
Пожаловаться можно по разным причинам.
Поводов для подачи жалобы может быть несколько:
- несоблюдение установленных сроков выплат зарплаты;
- незаконное или безосновательное увольнение работника;
- несоблюдение необходимых условий труда, связанных с безопасностью жизни и здоровья гражданина;
- незаконное лишение или необоснованное сокращение дней отпуска;
- нарушения в сфере трудового законодательства беременных женщин или женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком;
- отказ в восстановлении должности после болезни или беременности;
- отсутствие дополнительных полагающихся денежных средств при переработке или работе в ночное время;
- невыполнение обязательств в сфере пенсионного порядка и соответствующих ежемесячных перечислений в пенсионный фонд;
- ненадлежащее ведение, заполнение и возврат трудовой книжки, если работник прекращает свою рабочую деятельность.
Причин для инициирования разбирательства в данной сфере может быть огромное количество.
Через интернет можно подать анонимную жалобу.
Оформить соответствующую жалобу либо получить консультацию возможно несколькими вариантами.
Какой метод подходит, зависит от срочности или важности ситуации:
- Подача заявления через почту России. Такой способ является самым надежным и действенным, так как официальное письменное заявление влечет за собой обязательный ответ и соответствующие действия со стороны инспекции;
- Обращение с помощью онлайн-сервисов через Интернет. Это наиболее простой вариант, не требующий много времени. Его недостатком может являться то, что он не всегда может быть доставлен до конкретного должностного лица инспекции и, соответственно, может остаться без ответа;
- Звонок на горячую телефонную линию. Легкий способ, не требующий написания самой жалобы, но имеющий важность грамотного объяснения ситуации должностному лицу службы. В ином случае можно не получить ответ, так как конкретное заявление гражданина не будет сочтено за основание для ответа и начала проверки по устному заявлению;
- Обращение гражданина непосредственно в инспекцию с целью подачи официальной жалобы или получения консультации. Выбирайте такой вариант, если необходимо получить консультацию о законности действий вашего работодателя и узнать о конкретных положениях трудового законодательства в вашей ситуации.
После консультации с должностным лицом трудовой инспекции вы сможете подать жалобу и получить отметку о принятии со стороны службы.
Обязательно указывается причина жалобы.
Законодательством не предусмотрено какой-либо унифицированной формы для подачи жалобы.
Важно, чтобы в заявлении была указана следующая информация:
- Контактные данные лица, подающего жалобу: телефон, адрес проживания, ФИО;
- Информация об организации-работодателе: местонахождение, юридический адрес, данные руководителя с указанием ФИО, рабочий телефон, наименование;
- Письменное разъяснение возникшей ситуации на месте работы с описанием всех обстоятельств;
- Приложить необходимые документальные доказательства, если таковые имеются;
- В конце заявления обязательно прописать те действия, необходимые для регулирования ситуации в отношении работодателя;
- Подпись/дата заявителя с расшифровкой.
Среди прилагающихся документов, к письменному заявлению, важными являются:
- Трудовой договор;
- Вступление в должность в форме приказа;
- Трудовая книжка оригинал или копия (если возвращена работодателем);
- Ксерокопия паспорта.
Если работник по каким-либо обстоятельствам предоставляет не всю документацию из списка, это не может быть допустимой причиной, чтобы отказать в принятии жалобы.
Что делать если работодатель нарушает права своих сотрудников, задерживает выплату заработной платы или необоснованно увольняет? В такой ситуации разобраться с нарушениями трудовых отношений могут сразу несколько государственных органов: прокуратура, суд и трудовая инспекция.
В какой ситуации имеет смысл писать жалобу и можно ли пожаловаться в трудовую инспекцию анонимно – обо всем этом вы узнаете из нашей статьи. Мы расскажем о причинах трудовых споров и их решениях.
Причины споров
Все отношения между работодателем и его подчиненными регулируются Трудовым кодексом РФ. Так, согласно статье 1 ТК РФ, задачи законодательства – обеспечение должных условий труда, контроль за ответственностью сторон, а также решение конфликтов.
Рассмотрим основные причины конфликтов, которые часто невозможно решить мирным путем.
Чаще всего жалобы работников связаны с такими нарушениями, как:
- Нежелание работодателя официально заключить трудовой договор и выплачивать прозрачную белую зарплату;
- Задержки со стороны предприятия и его руководства по отношению оплаты труда и других положенных платежей. Непредоставление ежегодного оплачиваемого отпуска также является причиной для обращения в трудовую инспекцию;
- Принуждение руководства к переработке сотрудников, их необоснованный перевод на другую должность, снижение размера оклада или наложение штрафов;
- Несоблюдение установленных законом норм организации труда, сокрытие несчастного случая на работе, принуждение к увольнению.
Существуют также и другие причины, по которым сотрудники составляют обращения надзорным органам. Но чаще всего жалобы связаны с финансовыми вопросами.
Помните о том, что работодатель не имеет права увольнять сотрудника без должного основания. Незаконное увольнение можно обжаловать, обратившись в трудовую инспекцию, например, анонимно. Допускается также подача коллективной жалобы от имени всех трудящихся на предприятии.
По любой полученной жалобе инспекторы ведомств обязаны провести внеплановую проверку предприятия, в отношении которого получено письмо. При выявлении фактов нарушения руководителя организации ждут меры взыскания (предписания, штрафы). Иногда применяется и уголовная ответственность.
Как происходит проверка работодателя, если на него пожаловаться анонимно трудовой инспекции? Согласно Федеральному закону 59 любое обращение, полученное госорганом от гражданина, должно быть рассмотрено за 30 дней. За этот срок инспекция обязана установить нарушения и отправить ответ заявителю о результатах своей работы.
В случае конфликта с работодателем спор можно решить путем обращения в контролирующие органы, например, в инспекцию по труду. Сделать это можно несколькими способами:
- Написать обращение лично, от одного лица. Изложить всю суть спора и его доказательства, а затем дожидаться ответа от ведомства.
- Подать коллективную жалобу на действия работодателя. В этом случае заявителем выступает не конкретное лицо, а целый трудовой коллектив, который столкнулся с нарушениями своих прав.
- Составить анонимное письмо. Этот тип жалоб отличается тем, что заявитель при составлении заявления желает сохранить сведения о себе втайне и не разглашать их своему руководителю.
Предлагаем ознакомиться: Рассказываем, как пожаловаться в трудовую инспекцию
На вопрос о том, можно ли пожаловаться анонимно, отвечаем: такая возможность существует. Желание сохранить свои данные и не разглашать их работодателю чаще всего связано с боязнью быть уволенным или возможностью ухудшить свои отношения с руководителем.
Анонимная жалоба – это обычное заявление в трудовую инспекцию, которое содержит просьбу о неразглашении данных заявителя работодателю. Не допускается подача письма, которое не содержит сведений об отправителе.
Важно знать о том, что невозможно подать анонимную жалобу, если конфликт с работодателем связан с конкретным работником. В таком случае инспекции необходимо провести проверку в отношении заявителя и соблюдении его прав, что не может быть тайным. Анонимное письмо может быть подано, если работодатель, например, систематически принуждает коллектив к переработке или задерживает всем сотрудникам выплату заработной платы.
Каким образом можно обратиться к трудовой инспекции? Если работник столкнулся с нарушениями своих прав со стороны работодателя, то нужно сразу же подать жалобу, поскольку сроки обращения ограничены. Направить письмо анонимно можно несколькими способами:
- Передать заявление и документы лично сотруднику ведомства.
- Обратиться с анонимной жалобой через официальный сайт министерства.
- Направить заявление и документы заказным письмом по почте.
Любым из этих способов можно подать жалобу, указав в ней желание сохранить анонимность заявителя. Обратите внимание на то, что подавать заявление нужно в госорган, который расположен по месту регистрации работодателя. В противном случае обращение будет отклонено или перенаправлено в другую инстанцию.
Не рассматриваются жалобы, которые содержат домыслы и догадки автора. Необходимо указать все аспекты конфликта и привести ссылки на доказательные бумаги, которые приложены к письму.
Что писать в жалобе, которая подается анонимно? Примерный план обращения содержит шапку документа (здесь нужно указать сведения о получателе письме, работодателе и заявителе), а также основной текст заявления. В нем нужно написать о сроках работы, сути конфликта и желаемых требованиях от инспекции. Все изложенные факты должны быть подтверждены законодательными актами.
Что будет дальше?
Теперь вы знаете о том, можно ли обратиться в трудовую инспекцию анонимным способом. Но существуют ли сроки подачи анонимной жалобы?
Согласно ФЗ №59 с момента наступления конфликта не должно пройти более двух месяцев. Жалоба на необоснованное увольнение может быть подана только в течение одного месяца.
Можно ли пожаловаться анонимно
Многие люди знают, что подавать анонимные жалобы не имеет смысла, так как никто рассматривать их не будет. Такая же ситуация с заявлениями в Трудовую Инспекцию.
Так как личные и адресные сведения об авторе обращения отсутствуют, некуда и некому отчитываться в результатах расследования ситуации, изложенной в жалобе, не известно, чьи интересы должна защищать инспекция.
Важно! В случае подачи заявления в инспекцию есть возможность утаить свои данные, но только для работодателя. То есть заявитель просит не раскрывать его личность.
Обычно в этом случае в тексте жалобы делается примерно такая запись: «Прошу вас не разглашать мои данные как о заявителе».
Таким образом, для инспекции заявитель известен, и этого вполне достаточно, чтобы дать ход присланной жалобе. Действительно, проверяющие (по жалобе) предприятие инспектора не обязаны раскрывать перед руководством данные жалобщика.
Написав жалобу с указанием личных данных, человек может надеяться на то, что его обращение будет рассмотрено без раскрытия сведений о нем, и руководство не сможет позже негативно воздействовать на данного работника.
Как отправить анонимно заявление на работодателя?
Государственные органы, в том числе инспекция по труду, не принимают анонимные жалобы и заявления (документы, в которых полностью или частично отсутствуют личные данные заявителя). В этом случае некому отправлять уведомление о проведенной проверке, отсутствует сама сторона, в интересах которой должна действовать инспекция.
Но есть небольшой нюанс – работник вправе попросить в заявлении о неразглашении его имени и прочих личных данных. Сделать это можно при помощи фразы «Прошу не разглашать данные обо мне, как о заявителе».
В указанном случае жалоба будет анонимна только для работодателя, но не для сотрудников Роструда. Инспекторы имеют право не сообщать работодателю о том, кто именно заявил о нарушении трудового законодательства. Просьба о неразглашении личных данных — это не анонимная жалоба, но это единственный способ защититься от ответных негативных действий со стороны работодателя.
Коллективное обращение
Если работодатель нарушает права трудящихся, то, скорее всего, это касается не одного, а нескольких сотрудников. В этом случае лучше составить коллективную жалобу.
Обычно обращения от всего коллектива связаны с трудовой дискриминацией по отношению ко всему отделу или цеху.
Иногда претензии касаются только одного человека, но подписи ставят все сотрудники. Если пишется коллективное обращение, можно выбрать одного представителя, от лица которого написана претензия. В документе указываются его личные данные, но уточняется, что это мнение коллектива трудящихся.
Посмотрите видео. Как обратиться в Трудовую инспекцию:
Куда обращаться за помощью
Ситуация с нарушением прав работника очень щепетильная, самостоятельно справиться с ней можно, но нет гарантий, что после исчерпания конфликта, начальник не примет мстительные меры в виде взыскания, выговора или увольнения. Трудовым Кодексом предусматривается возможность привлечения недобросовестного начальника к ответственности путем подачи жалобы в соответствующие органы. Существует несколько организаций, куда можно обратиться за помощью:
- Работник всегда может написать заявление в комиссию по трудовым спорам или в профсоюз. Данные организации обязаны взять дело под свой контроль и привлечь руководителя к ответственности.
- Также всегда можно воспользоваться помощью государственного юриста, который не только составит жалобу, а также направит ее в нужную инстанцию, налоговую или прокуратуру.
- Если есть возможность обратиться в частную контору, то это тоже отличный вариант, поскольку адвокатские коллегии, прежде всего, пекутся об интересах своих клиентов и помогут грамотно составить письмо, анонимная жалоба будет направленна по адресу.
- Получить дельный совет от квалифицированного специалиста можно в онлайн режиме прямо на сайте. В независимости от времени суток юрист поможет разобраться с самой сложной ситуацией.
Важно: Если пришлось столкнуться с несправедливостью и с нарушением гражданских прав, не стоит все оставлять как есть, дальше ситуация может усугубиться, лучше вовремя начать действовать и отстаивать свою правду.
Как жалобу можно подать
Подать жалобу можно несколькими способами.
Заявитель сам выбирает, какой из способов для него более удобен:
- лично отнести претензию в отделение Трудовой Инспекции;
- воспользоваться услугами Почты России и отправить жалобу заказным письмом с уведомлением. В качестве доказательства отправки у человека остается квитанция и уведомление о получении;
- воспользоваться интернетом и переслать обращение через сайт . Это современный, удобный и самый быстрый способ доставки претензии, хотя для этого придется зарегистрироваться на портале Госуслуг. Отсюда поступают сведения о заявителе, которые дополняют различными доказательствами (документами, фото или видеоматериалами, прочее). Получить ответ на жалобу, отправленную через интернет, можно таким же образом или на обычный почтовый адрес (способ доставки ответа выбирает заявитель).
Можно ли подать заявление онлайн?
Любой гражданин вправе подать жалобу онлайн на официальном сайте трудовой инспекции. Для этого необходимо совершить следующие действия:
- Переходим на официальный сайт.
- В правой верхней части окна выбираем пункт «Войти» и производим авторизацию или регистрацию аккаунта. Также можно авторизоваться через личный кабинет портала Госуслуг.
- В нижней части окна выбираем вкладку «Сообщить о проблеме».
- В списке «Выберите категорию проблемы» выбираем категорию, соответствующую причине обращения.
- В списке и нажимаем «Продолжить».
- В поле «Информация о заявителе» указываем личные персональные данные.
- В поле «Заявление подается на действия (бездействие) работодателя» указываем информацию о работодателе – наименование, юридический и фактический адрес, должность заявителя, ИНН/ОГРН, тип организации, информация о работодателе.
- В поле «Описание ситуации» указываем подробную информацию о сложившихся нарушениях.
- Нажимаем на опцию «Прикрепить» и прикрепляем необходимые фотографии и/или документы. Возможно загрузить не более четырёх файлов с расширениями — *.jpg, *.png и *.gif.
- В графе «Сведения, содержащие фамилии коллег и руководства» указываем дополнительные сведения, которые содержат фамилии коллег и руководства.
- Далее выбираем «Прошу организовать проверку изложенных фактов».
- Ставим галочку о согласии на обработку персональных данных.
- Нажимаем «Отправить заявление».
Разглашение информации о заявителе
Если сотрудник инспекции раскроет сведения о заявителе, он будет нести ответственность по ст. 6 ч.2 ФЗ №59, изданного 02.05.2006 года, где говорится о том, что, рассматривая жалобы трудящихся, запрещено разглашать информацию, размещенную в тексте документа.
Также это касается сведений о частной жизни заявителя в случае, если он не дал на это свое согласие. Согласно данной статье, не считается разглашением данных, отображенных в претензии, направление их в госорганы, органы местного самоуправления или должностному лицу, который занимается решением подобных вопросов.
Никакой административной или уголовной ответственности инспектор не понесет. Таким образом, никто не дает полной гарантии, что секретные или личные данные, которые заявитель хотел бы скрыть, не будут открыты для доступа.
Сложно скрыть эту информацию еще и потому, что работодатель просто так не имеет права представить сведения или документацию, которая не относится к конкретному случаю. Так, если трудовые права конкретного человека нарушаются, нет гарантии, что можно принять какие-то меры без раскрытия его данных.
Итак, писать анонимную жалобу в Инспекцию по труду не стоит, так как закон не обязывает их рассматривать.
Учтите! Скрыть информацию о заявителе не всегда возможно, так как дело касается нарушения его личных трудовых прав.
Последовательность шагов
Жалоба в инспекцию по труду на работодателя пошагово выглядит так:
- узнать координаты территориального подразделения ГИТ, ФИО и точное название должности руководителя;
- правильно составить письменное обращение;
- приложить к заявлению документы, подтверждающие изложенные в нем факты;
- отнести бумаги в инспекцию либо выслать заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
О том, как получить консультацию в трудовой инспекции узнайте тут.
Прикладывать к заявлению требуется:
- копию паспорта работника;
- копию трудового договора;
- копию приказа о приеме на работу (увольнении);
- копии любых документов, служащих подтверждением нарушения трудовых прав, на усмотрение заявителя.
Если приложить все необходимые бумаги невозможно из-за отсутствия на руках у заявителя, ГИТ все равно должна принять заявление к рассмотрению и назначить проверку. Все документы инспектор потребует у работодателя.
Обратите внимание: при личном обращении в инспекцию необходимо потребовать, чтобы заявление было зарегистрировано. Стоит попросить канцеляриста расписаться на копии заявления, но он вправе отказать. Так что в случае бездействия ГИТ почтовое уведомление о вручении письма с жалобой является более надежным доказательством, что заявление подавалось.
Сроки рассмотрения жалобы по существу
Жалобы в Трудовую Инспекцию, согласно нормам законодательства, должны быть рассмотрены в течение 1 календарного месяца. Если речь идет о незаконном увольнении сотрудника, срок рассмотрения сокращается до 10 дней.
Наличие жалобы – это уже повод для проведения внеплановой проверки по месту работы заявителя.
По результатам проверки выносится решение, в котором руководству организации рекомендуется устранить недочеты и нарушения. При этом указывается конкретный срок их исправления.
Разбирательство по факту отраженному в претензии
После получения претензии, ГИТ принимает ее в работу. В течение 30 дней вам высылается уведомление о начале проверки по жалобе.
Инспектор запрашивает нужные для разбирательства документы, опрашивает лиц, назначает выездные проверки с целью проверки условий труда и совершает иные необходимые действия.
По окончанию проверки составляется акт, в котором описываются зафиксированные факты выявленных правонарушений, как в отношении отдельного сотрудника, так и коллектива.
Работодателю предписывается устранить нарушения, отводится срок, и в дальнейшем проводится повторная проверка. Также может быть наложен административный штраф либо собранные материалы проверки в случае серьезных нарушений передаются в прокуратуру.
Заявитель уведомляется о фактах проверки, вынесенном решении и инспектор оповещает, что должен предпринять работник для восстановления своих прав.
Если результаты проверки не принесли ожидаемого результата, или работник считает, что инспектор провел проверку неполно, неправильно, то заявитель вправе обратиться по этому же факту в суд, приложив уведомление от ГИТ.
Действия инспектора разрешено обжаловать и вышестоящему руководству ГИТ.