Здравствуйте, дорогие гости блога , сегодня мы рассмотрим такую тему, как замена карты Сбербанка при смене фамилии, так как эта информация может оказаться полезной многим клиентам рассматриваемой кредитной организации. Жизненная ситуация может сложиться таким образом, что клиенту рассматриваемой кредитной организации придется изменить свою фамилию или другие личные данные. В подобной ситуации правила Сбербанка требуют, чтобы клиент осуществил замену банковской карты. Это необходимо для того, чтобы информация, указанная на поверхности карточки, совпадала с паспортными данными клиента. Далее мы постараемся подробно рассмотреть процесс смены карточки рассматриваемой кредитной организации после изменения фамилии.
Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?
Изменение фамилии автоматически делает недействительными паспорт гражданина. При смене персональных данных банковскую карту необходимо поменять, для того чтобы указанные на ней данные соответствовали паспортным. При этом держатель карточки получит на руки не только обновленный пластик, но также сотрудники банка актуализируют реквизиты его счета и внесут изменения в договор на оказание банковских услуг.
Менять карточку необходимо в том случае, если она является именной. Именные карты содержат на лицевой стороне имя и фамилию держателя. Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.
Такие карточки в Сбербанке нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения.
Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета.
Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД. После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.
Обязанность держателя карточки оповестить банк об изменении паспортных данных содержится в договоре на оказание банковских услуг.
Какие реквизиты сохраняются
После перевыпуска карты некоторые реквизиты остаются прежними – номер счета карты, номер пластика (при плановой замене), БИК и наименование банка-эмитента.
Лицевой счет — это счет, на котором хранятся деньги пользователя. Он требуется для совершения безналичных переводов. Независимо от того, перевыпустили кредитку планово или раньше срока, номер счета остается неизменным. Если вы участвуете в зарплатном проекте, вам не нужно передавать новые реквизиты.
Исключение — кредитка Momentum. По моментальной карте Сбербанка не предусмотрено переоформление, поэтому счет автоматически закрывается после истечения срока.
Номер пластика не меняется, если переоформление было выполнено по причине окончания действия кредитки. Однако есть исключение — кредитные карты Тинькофф Банка, у которых вначале номера указаны цифры 521324 или 437773. Они не сохраняют реквизиты.
Платежная система остается неизменной. Если у вас была карта Mastercard, новый пластик тоже будет принадлежать этой платежной системе. Некоторые банки дают возможность выбрать ПС при оформлении — Visa или Mastercard. Виза подойдет для расчетов в долларах, а Мастеркард — в евро.
Реквизиты для переводов по России не меняются: БИК, наименование организации, корреспондентский счет остаются прежними. Чтобы узнать реквизиты, можно воспользоваться банкоматом, мобильным приложением или посетить офис банка.
Если не было смены фамилии и имени, персональные данные останутся прежними.
Порядок замены
Рассмотрим порядок замены пластиковой карточки на примере Сбербанка. Ведь именно карточками, эмитированными данным банком, пользуются большинство россиян.
Процедура замены карточки предполагает прохождение ряда этапов:
- Первоначально требуется переоформить паспорт.
- С комплектом документов обратиться в отделение банка и написать заявление на смену карточки. Оно называется «Заявление на изменение персональных данных».
- Сотрудник банка снимет ксерокопии с документов и внесет изменения в базу.
- В назначенный срок необходимо будет прийти в отделение банка и получить новую карточку. О готовности карты на телефон клиента придет смс. Также отслеживать статус выписку можно через «Сбербанк Онлайн».
- При этом лицо сможет поменять пин-код на карте по умолчанию на любой удобный.
Пользователи, которые имеют доступ к интернет-банку, могут запросить перевыпуск карты онлайн.
Для этого им необходимо авторизоваться в системе и в разделе «Карты» найти опцию перезаказа. Потом остается в назначенный день получить новую карту.
Стоит учитывать, что после смены пластика изменятся его реквизиты:
- номер карты;
- срок его действия (он автоматически пролонгируется на год или три);
- код, указанный на оборотной стороне и используемый при оплате в интернете.
Как поменять пластик посредством визита в офис банка-эмитента
Если клиент, поменявший фамилию, предпочел лично посетить офис финансового учреждения, чтобы обновить соглашения и получить новую карточку, ему следует действовать так:
- Обратиться к компетентному сотруднику банка-эмитента, предоставив необходимую бумагу из ЗАГСа, свой гражданский паспорт и пластиковую карту.
- Сформировать заявку соответствующего содержания. Как правило, такое заявление составляется клиентом посредством заполнения стандартного бланка, регламентированного требованиями учреждения.
- Уточнить ориентировочные сроки изготовления нового пластика. Надо отметить, что банки не всегда имеют возможность назначить заявителю конкретный день для получения карточки после перевыпуска.
- Внести установленную плату за повторную эмиссию карты из-за изменения фамилии держателя.
Если работник учреждения назначил клиенту точную дату выдачи обновленного пластика, посетить банк следует именно в этот день. Если же сроки перевыпуска точно не установлены, необходимо дождаться SMS-уведомления на указанный в заявке номер мобильного телефона.
Когда заказанная карточка будет готова, клиент снова посещает финансовую организацию и предъявляет собственный паспорт. Заявителю, сменившему фамилию, выдается новый пластик. По факту получения обновленной карты держатель предоставляет банку-эмитенту расписку, удостоверяющую отсутствие с его стороны каких-либо претензий.
Структура заявления банку на перевыпуск карты
Составить заявку на повторный выпуск пластика гражданин может как в офисе банка-эмитента, так и в домашних условиях. Образец подобного заявления можно найти и скопировать с онлайн-ресурса Сбербанка. Запрос на перевыпуск карты в связи со сменой фамилии её держателя должен содержать такие сведения:
- наименование (полное название) финансового учреждения, являющегося эмитентом пластика.
- персональная информация о клиенте (имя заявителя, его отчество и новая фамилия).
- данные из гражданского паспорта, сведения о действующей регистрации.
- указывается обозначение составляемой бумаги – «Заявление».
- раскрывается целевое назначение запроса, приводится обоснование: заменить пластик с определенным номером из-за изменения фамилии его держателя, подтверждаемого конкретным документом.
- безошибочно указать основные реквизиты предъявляемой бумаги, удостоверяющей правомерность изменения клиентом персональной информации.
- заверить составленный документ собственной подписью, указать дату подачи данной заявки.
Через Сбербанк Онлайн можно оформить заявку на замену карты
Перечень необходимых документов
Для замены банковской карты потребуются такие документы:
- Заявление – обычно его заполняет сам сотрудник банка. Заявителю остается только сверить все указанные данные с его новым паспортом и поставить свою подпись.
- Паспорт с обновленными сведениями.
- Документ, являющийся основанием для смены фамилии: свидетельство о браке, разводе и пр.
- Банковская карточка со старой фамилией.
- Нотариально заверенная доверенность на представителя и его паспорт, если документы передает доверенное лицо.
Необходимость замены
Как и любой личный документ, банковская карта подлежит замене при смене фамилии.
Причины:
- Пользователь не сможет осуществлять платёжные операции в отделении банка со старой фамилией.
- В случае утери карты восстановить её будет сложнее. Клиенту придется доказать, что именно он является её владельцем.
- Некоторые финансовые операции не смогут быть проведены. Например, переводы по квитанции или иному платежному документу, оформленные на прежнюю фамилию.
- Гражданин не сможет взять кредит.
- Некоторые компании (особенно государственные) перед оплатой безналичным способом проверяют соответствие сведений в паспорте и на карте. Если они не будут совпадать, в оплате откажут.
Кстати, смена фамилии не влияет на кредитную историю.
Возможности пользоваться картой со старой фамилии:
- расплачиваться ею безналичным способом в местах, где не требуется подтверждение личности;
- снимать наличные и осуществлять банковские операции через банкомат;
- осуществлять интернет-покупки;
- иные.
Примечание. Пользуясь картой с прежними данными, стоит учитывать, что совершаемые операции считаются незаконными. Для безопасных банковских операций необходимо перевыпустить карту.
Расходы на замену
Плановая замена банковской карточки производится бесплатно. А вот перевыпуск карты воспринимается как замена по собственному желанию. При необходимости досрочного перевыпуска карты потребуется внести определенную плату. Действующие тарифы зависят от категории карты:
- 30-60 р. для карточек, привязанных к пенсионному или социальному счету;
- 150 р. – за перевыпуск классических банковских карт;
- 500 р. – за пластик с индивидуальным дизайном.
Указанная сумма будет автоматически списана со счета, к которому привязана карта, либо ее потребуется оплатить в кассе.
Стоимость перевыпуска карты
Многих клиентов интересует вопрос о том, нужно ли платить деньги за перевыпуск карты при смене фамилии.
Следует знать, что в данном случае замена карты будет платной, поскольку является внеплановой операцией.
Если же у карты, к примеру, закончится срок действия, то банк перевыпустит карту бесплатно.
Стоимость перевыпуска зависит от статуса карты. Если речь идёт о пластиках нижнего уровня или с социальным статусом, то замена будет стоить около 50 рублей.
Внеплановая замена статусных карт международного образца будет стоить несколько дороже: от 200 рублей и выше. Точную цену можно уточнить по телефону или у сотрудника банка.
Сколько времени займет замена?
Сроки замены банковской карточки зависят от региона обращения физлица. Они составляют около недели в крупных городах (таких как Москва и Санкт-Петербург). Для небольших городов они достигают 10-15 дней. В это время заявитель может использовать для оплаты старую карточку.
А если лицо обращается в отделение отличное от адреса проживания, то сроки перевыпуска карточки могут затянуться на месяц.
Некоторые банки предлагают программы ипотеки для молодой семьи. Мечтаете о бесплатном участке в Крыму? Об условиях его получения подробно написано в нашей статье.
Необходимо составить договор задатка при покупке земли? Его образец можно скачать в нашем тематическом материале.
Стоимость
В Сбербанке установлена стандартная цена на перевыпуск карты. Стоимость не зависит от причины, по которым происходит замена, а только от статуса самой карточки.
- За перевыпуск обычной классической карты клиент заплатит 150 рублей (5 долларов США, 5 евро).
- Изготовление продукции, поддерживающей технологию бесконтактной оплаты, будет стоить 250 руб. (10 дол. США, 10 евро).
- Продукция золотого и премиального типа перевыпускается бесплатно.
- Изготовление пенсионной карточки МИР с обновленной фамилией обойдется в сумму 30 рублей.
Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут
