Жалоба уполномоченному по правам ребенка: образец 2021 года

Омбудсмен — это не только гражданское, но и должностное лицо, которое уполномочено конституцией или законом осуществлять контроль деятельности различных правительственных учреждений, ведомств, министерств. Не так давно президентом РФ были подписаны некоторые правки, внесенные в Федеральный конституционный закон «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации».

В них идет речь о том, что должностное лицо обладает полномочиями оказывать людям не только правовую, но и организационную и информационную помощь. Этот документ также устанавливает определенные требования к претенденту на данную должность.

Необходимо заметить, что образец обращения к Уполномоченному по правам ребенка подразумевает составление жалобы в письменной форме. О том, как это правильно сделать, можно узнать в этой статье.

Как написать жалобу?

Официальные жалобы должны быть составлены согласно следующим требованиям:

  • текст жалобы может быть напечатан или написан от руки;
  • в шапке должен быть указан адресат;
  • указать данные отправителей жалобы;
  • в жалобе должна быть лаконично изложена суть вопроса, она составляется с учетом всех норм ведения официальной переписки.

Если жалоба подается матерью-одиночкой, сиротами, многодетными семьями, ветеранами, инвалидами или гражданами, которые относятся к другим льготным категориям, то она будет рассмотрена в первую очередь.

Без исполнения будут отправлены жалобы:

  • без указания данных о заявителе;
  • с недостоверным или неполным адресом заявителя;
  • в которых содержится реклама;
  • с угрозами, нецензурной лексикой;
  • которые невозможно прочитать.

Чтобы разрешить вопрос максимально быстро, лучше всего отправлять жалобу Уполномоченному по месту вашей регистрации или проживания. Узнать адреса и контакты региональных омбудсменов можно здесь: https://deti.gov.ru/.

Похожие записи:

к “ Написать жалобу детскому омбудсмену Анне Кузнецовой ”

помогите защитить права ребенка,ребенок родился с диагнозом дцп, но признать ее инвалидом мсэ отказывается,хотя уже были прооперированы в 2021 г.у ребенка отрофированы мышцы,ортопед рекомендовал в ноябре 2021 г сложную ортопед. обувь и на ночь тутор на всю ногу,пройдя реабелитацию и пройдя курс лечения в неврологическом отделении,ортопед уже рекомендует тутора на обе ножки, и все равно мсэ не видит оснований.что нам делать? помогите.

Меня зовут Настя. Мне 12 лет. Я хочу Вас предупредить, что буду безжалостно уничтожать своих врагов, потому что я бомж, мне негде и не на что жить, учусь в школе заочно. Вы обязаны мне помочь уничтожить моих врагов, по вине которых я оказалась в таком положении, а также передать это письмо президенту как главнокомандующему, так как я объявляю своим врагам войну. Если ВЫ не пойдете со мной на переговоры, то они (враги) сгорят в пожаре. К ним относятся полиция, судьи, администрация, ЖКХ и другие трусливые подлецы, защищающие воров и жуликов, по вине которых я осталась нищей. Если Вас заинтересует мое письмо, то в видео подробнее с документами. Вот ссылка:https://www.youtube.com/watch?v=w8P7NWtiTQc.

Меня зовут Анна, мне 15 лет. У меня нет своего компьютера, поэтому я обратилась к подруге бабушки, чтобы написать Вам письмо. Я родилась в г. Ялта в 2002 году, до сегодняшнего дня здесь же проживала и училась в школе. Моя мама с января 2021 года лишена родительских прав. Её сожитель Сидоренко Виталий Владимирович, до недавнего времени гражданин Украины, спаивает маму и добивается моей отправки в специнтернат. Я, благодаря бабушке Вале, которая была временно моим опекуном, с большим трудом получила паспорт РФ по решению суда, но без прописки. Мы вместе с бабушкой Валей куда только не обращались: в прокуратуру, в полицию, в службы по делам несовершеннолетних, опеки, семьи и молодежи. Наша квартира не приватизирована. В ней прописаны мама и бабушка Люда. Мамин сожитель сколько раз в пьяном виде ругался матом, распускал руки и выгонял меня из дома. Я много раз ночевала у подруг. Он ходил в школу и распускал про меня сплетни, что я наркоманка, алкоголичка, проститутка. Но это все неправда. А теперь они с мамой хотят бабушкину квартиру приватизировать и продать, а меня отправить в интернат. Мне очень нужна прописка. Бабушка Валя подавала иск в суд по вопросу прописки, но суд так ничего и не решил. Судья только зачитал характеристики из полиции, службы опеки, которые были неправдой. А вот по основному вопросу — прописке — так ничего и не решил. Я чувствую, что меня хотят оставить без жилья. Отправят в интернат на 3 года, а когда я вернусь, то уже концов не найду. Эти тяжбы тянутся уже 3 года и ничего не решается. Получается, что взрослые дяденьки и тетеньки решили обмануть одного несовершеннолетнего ребенка. Я очень боюсь за бабушку. Виталий сказал бабушке, что когда я уеду в интернат, он её отравит. Они с мамой забрали у бабушки пенсионную карточку, получают её пенсию и пропивают. Мы с бабушкой Людой сидели бы голодными, если бы не бабушка Валя. Она нам привозит продукты, пополняет счет на телефоне, чтобы быть все время на связи и покупает мне кое-какие вещи. Помогите мне и бабушке, мы очень боимся. Ведь органы прокуратуры и полиции , которые должны защищать каждого человека, преступно бездействуют. Меня некому защитить. Два адвоката сначала согласились, а потом отказались вести моё дело. Это ведь не просто так. Пожалуйста, помогите нам. Можете дать ответ на указанный ниже адрес Светлане, а она нам передаст. Больше некуда.

здравствуйте помогите . в тулуне иркутской облости . мальчик 5 класса произвел насильственные действия в женском туалете над первоклассницей . у девочки родители не богаты простые роботяги .а у мальчика мама работает в местном районо бабушка тоже в районо и подрабатывает в этой же школе логопедом ….директору писаревской школы номер 8 пермякова елена петровна …родители пол года назад жаловались на мальчика тимошкина дениса о его поведение (он загалял все свои причендалы) действий не было принята пока он 21 февраля 2018 года не сделал ужасные вещи с девочкой в туалете ….на данный момент следствие типа идет ….семья мальчика ходит по улицам давольные …а семья девочки мама в больнице от нервов и давления со всех сторон девочка боится даже в школу ходить …..пожалуйста помогите нашему городу и семье девочки …..

Это важно знать: Исковое заявление в Мировой суд о взыскании алиментов: образец 2021 года

Налоговая инспекция г.камышин волгоградская область писал на получение льготы получил ответ многодетным нет льгот на имущественный налог ссылаются на ст.407 нк,а в г. волгоград есть такая льгота налог на имущество. Регион один налоги разные может так происходить.

по ошибке врачей мой единственный сын стал инвалидом(сах.диабет-инсулин-зависим). -Газета»-Черновик . ст»-Манифестация здравоохранения» С 6-ти лет,а сегодня-12 лет ему,т.е. сын страдает этой тяжелой болезнью. Также и мы страдаем-также из-за бездействия и врачей.,халатного отношения… Лекарственное обеспечение на самом низком уровне и соц. поддержка и т.д. Наши обращения остаются-без особого внимания -в инстанциях, а нам приходиться покупать дорогостоящие лекарства.,препараты и т.д. Прошу содействовать и помочь положительно решить наши проблемы положительно!Заранее благодарны! И хотелось бы прийти на личный прием!

Где право на любовь

У российских детей есть надежная защита. Фото: Пресс-служба Уполномоченного по правам ребенка

Реализация прав несовершеннолетних граждан в Российской Федерации обеспечивается системой государственных гарантий, важнейшим элементом которой является институт уполномоченных по правам ребенка. Последовательно принятые Указ Президента Российской Федерации от 01.09.2009 № 986 «Об Уполномоченном при Президенте Российской Федерации по правам ребенка» и Федеральный закон № 501-ФЗ, в соответствии с которым внесены дополнения, изменения в региональные нормативные правовые акты, что позволило обеспечить совершенствование госмер защиты прав и интересов семьи и ребенка.

С целью защиты прав и законных интересов несовершеннолетних как на региональном, так и на федеральном уровнях, выстроено эффективное взаимодействие с органами государственной власти и правоохранительными структурами. Широко развернуто взаимодействие с общественными организациями в рамках консультативно-совещательных органов: общественные и экспертные советы, детские общественные советы, «Советы отцов». В рамках реализации долгосрочных проектов и акций, направленных на защиту законных прав и интересов детей, профилактики нарушений в этой сфере, решения иных задач в сфере детства на постоянной основе осуществляется сотрудничество с «Молодежкой ОНФ», Всероссийским военно-патриотическим общественным движением «ЮНАРМИЯ», Общероссийской общественно-государственной детско-юношеской организацией «Российское движение школьников», Ассоциацией организаций по защите семьи, благотворительными фондами помощи детям и родительским сообществом.

В 2021 году Уполномоченный в приоритетном порядке принимал меры по сохранению традиционных семейных ценностей, развитию в регионах детской паллиативной помощи, дополнительного образования, созданию позитивного контента для подростков, организации качественного питания в образовательных организациях, обеспечению детской безопасности, в том числе в летний период, помощи семьям с детьми в тяжелой жизненной ситуации, а также детям группы риска и несовершеннолетним в учреждениях ФСИН России, становлению наставничества и постинтернатного сопровождения выпускников детских домов и интернатов, патриотическому воспитанию подрастающего поколения.

В Докладе отражена информация о деятельности Уполномоченного по разрешению указанных ключевых проблем, в том числе в свете выработки эффективных алгоритмов действий и законодательных инициатив на современные вызовы в сфере детства, такие как деструктивный контент в информационном пространстве, жестокость в подростковой среде, рост преступлений против половой неприкосновенности несовершеннолетних, в том числе с использованием сети Интернет, дети в зонах вооруженных конфликтов, вовлечение подростков в протестные акции и митинги.

Первый раздел Доклада рассказывает об основных направлениях деятельности Уполномоченного, призванных максимально эффективно реагировать как при работе над конкретным случаем, так и вырабатывать системные меры по защите прав и законных интересов несовершеннолетних, а также оказанию помощи семьям с детьми, среди них работа с обращениями граждан в защиту прав несовершеннолетних, в частности, по возвращению российских детей из зон вооруженных конфликтов на территории Республики Ирак и Сирийской Арабской Республики.

Детальный анализ обращений, их динамики в сопоставлении с данными мониторингов, проведенных проверок, статистики федеральных ведомств позволили Уполномоченному выделить ряд наиболее острых вопросов, которые требуют скорейшего разрешения, принятия точных и эффективных мер. Совместно с уполномоченными в субъектах РФ, представителями органов государственной власти, правоохранительных структур, общественных организаций, экспертов в различных сферах деятельности были выработаны соответствующие предложения о принятии нормативно-правовых актов, а также предложения, направленные на совершенствование государственной политики по защите семьи, материнства, отцовства и детства в Российской Федерации. Помимо этого, в 2021 году Уполномоченным было рассмотрено свыше 140 законопроектов, нормативно-правовых актов и инициатив по совершенствованию законодательства, на 70 законопроектов даны соответствующие заключения.

Особое внимание Уполномоченного уделено вопросам охраны детского здоровья — доступности и качеству диагностики и оказываемой медицинской помощи, бесперебойному обеспечению лекарственными препаратами и лечебным питанием, в том числе в отношении детей с ограниченными возможностями здоровья, детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Часть предложений Уполномоченного уже были учтены при разработке соответствующих законов и нормативно-правовых актов (правовое регулирование в сфере оказания паллиативной помощи детям, соблюдение прав детей, страдающих инсулинозависимым диабетом). Вместе с тем некоторые вопросы в сфере охраны здоровья по-прежнему являются острыми и ждут своего решения (обеспечение лекарственными препаратами детей с орфанными заболеваниями, доступность неинвазивных альтернативных методов туберкулинодиагностики, совершенствование организации и проведения диспансеризации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей и другие).

Значимое место в деятельности Уполномоченного занимают вопросы, связанные с детской безопасностью, в частности профилактика преступлений в отношении несовершеннолетних, профилактика чрезвычайных происшествий в общеобразовательных организациях, меры, направленные на совершенствование информационной безопасности, развитие и продвижение детского созидательного контента, увеличение охвата детей организованными формами отдыха и дополнительной занятости. Решение вопросов безопасности требует консолидации усилий как законодателей, правоохранительных органов, профильных министерств и ведомств, так и общественных организаций, экспертного сообщества, СМИ.

В 2021 году приняты меры в защиту более 1 тыс. воспитанников детских домов-интернатов, в интересах более 5,5 млн детей проведена работа по предупреждению и устранению нарушений, выявленных в ходе мониторинга организации питания в образовательных учреждениях.

Проведенные инспекционные проверки в регионах, работа в рамках Экспертного и Общественного советов, участие в рабочих группах и комиссиях органов государственной власти позволили Уполномоченному сформировать комплекс мер по различным направлениям деятельности. Ряд предложений уже нашли отражение в соответствующих документах и реализуются. Так, например, Постановлением Правительства РФ на Росмолодежь возложены функции по мониторингу распространения информации в сети Интернет, склоняющей детей к действиям, представляющим угрозу для их жизни. Кроме того, внесены изменения в Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Вместе с тем часть предложений находится в проработке, и Уполномоченный продолжит добиваться их принятия. В частности, необходимо совершенствовать механизмы борьбы с преступлениями, совершаемыми в отношении несовершеннолетних, нуждается в разработке алгоритм выявления несовершеннолетних — участников запрещенных групп и последующей профилактической работы с ними, необходимо также принятие дополнительных мер, направленных на развитие позитивного контента для детей.

Блок важнейших вопросов по защите прав детей касается социальной сферы — меры поддержки семей с детьми, в том числе многодетных и семей, воспитывающих детей-инвалидов. С целью создания благоприятных демографических условий Уполномоченный считает необходимым выстроить эффективную систему поддержки многодетных семей, в этой связи важную роль играет принятие федерального закона «О правовом положении многодетных семей в Российской Федерации», в разработке которого Уполномоченный принимал непосредственное участие.

В зоне особого внимания Уполномоченного — соблюдение прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Уполномоченным разработан и апробирован проект «Качество детства», которому предшествовала серьезная аналитическая работа с привлечением общественных организаций, экспертного сообщества и профильных ведомств. Инициатива призвана повысить качество и эффективность государственного управления в сфере детства в субъектах Российской Федерации. Создание новой модели оценки актуального состояния этой деятельности в регионах с использованием цифровых технологий, различных параметров статистических данных, организация обратной связи от родительского сообщества о качестве и доступности инфраструктуры детства позволит органам власти своевременно принимать управленческие решения в сфере поддержки института семьи, материнства, отцовства и детства. Главная задача «Качества детства» — не выстроить рейтинг детского благополучия регионов, а выявить слабые звенья в сфере детской политики и помочь субъектам Российской Федерации найти наиболее эффективные решения.

Второй раздел полностью посвящен правоприменительной деятельности Уполномоченного по защите основных прав и законных интересов ребенка в основных сферах его жизнедеятельности.

Кроме того, по каждому из этих направлений Уполномоченным выработаны и изложены рекомендации органам исполнительной власти Российской Федерации, органам исполнительной власти субъектов РФ, и субъектам права законодательной инициативы, направленные на улучшение положения российских детей. •

Нажмите, чтобы открыть полный текст доклада

Работа с обращениями граждан

Количество обращений граждан в адрес Уполномоченного в 2021 году по сравнению с 2021 годом увеличилось на 27,2%. На 28,2% выросло число граждан, принятых на личном приеме Уполномоченным и сотрудниками его аппарата. Оперативному информированию о нарушениях прав ребенка и незамедлительному принятию мер для их восстановления способствовало увеличение на 54,0% числа обращений, поступивших по электронной почте. Информированности о проблемах в сфере детства дополнительно способствовал ежедневный мониторинг социальных сетей и материалов в СМИ, благодаря этому количество инициированных Уполномоченным проверок по случаям нарушений прав детей и семей с детьми увеличилось в 5 раз.

Основную категорию заявителей традиционно составляют родители, количество их обращений увеличилось на 18,6%, от иных родственников ребенка — выросло на 22,9%. Отмечен рост на 6,7% числа обращений от многодетных семей. Самую малочисленную, но вместе с тем важнейшую категорию заявителей составляют сами дети, количество их обращений сократилось на 26,1%, они затрагивают в основном семейные отношения и вопросы образования.

Особое внимание уделяется семьям, принявшим на воспитание детей. Число обращений приемных родителей увеличилось на 3,1%, они касаются социального обеспечения опекаемых детей, защиты их жилищных прав, охраны здоровья и получения образования. На 7,1% больше поступило обращений от лиц, отбывающих наказание в местах лишения свободы. Родителей данной категории волнуют проблемы жизнеустройства их детей, общения с ними, если они находятся в замещающих семьях, а также вопросы образования, охраны здоровья и социального обеспечения детей.

Количество коллективных обращений граждан в защиту прав несовершеннолетних выросло на 8,9%, в их числе — реализация прав в сфере образования и охраны здоровья. Кроме того, к Уполномоченному обращаются общественные организации и фонды, число таких обращений увеличилось на 27,0%, в частности по вопросам проживания тяжелобольных детей, получающих лечение не по месту их регистрации.

В 2021 году депутаты Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации в адрес Уполномоченного направили 91 обращение граждан в защиту прав несовершеннолетних. Как правило, указанные проблемы требовали принятия комплексных мер на основе межведомственного взаимодействия с органами исполнительной власти.

Обращения поступали из всех субъектов РФ, но больше всего из Москвы (20,5%), Московской области (9,1%), Краснодарского края (5,0%), Приморского края (2,8%), Санкт-Петербурга (2,8%), Ростовской области (2,2%), Свердловской области (2,2%), Красноярского края (1,6%), Республики Башкортостан (1,6%), Челябинской области (1,5%).

Количество обращений по жилищным вопросам в 2021 году, несмотря на снижение на 4,3%, остается по-прежнему значительным. Как правило, они связаны с трудностями реализации права на жилище многодетными семьями, детьми-инвалидами, в том числе страдающими тяжелыми формами хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире, а также лицами из числа детей-сирот и детей, лишенных попечения родителей.

Семейные споры о месте жительства ребенка при раздельном проживании родителей, осуществление родительских прав родителем, проживающим отдельно от ребенка, устранение препятствий к общению с ребенком его близких родственников, возврат родителям (иным законным представителям) ребенка от любых лиц, удерживающих его у себя не на основании закона или судебного решения и иные семейные проблемы обусловили рост на 22,9% обращений на действия (бездействие) органов опеки и попечительства.

В 2021 году на 37,1% выросло количество обращений по вопросам судебной защиты и оказания квалифицированной юридической помощи. Граждане обжаловали решения судов, по их мнению, не отвечающие интересам несовершеннолетних.

В ряде случаев Уполномоченный в ходе реализации возложенных на него задач по собственной инициативе участвовал в судебных разбирательствах по гражданским делам, давал заключения в целях защиты прав и законных интересов детей.

Также отмечен рост на 29,5% обращений граждан по проблемам в сфере образования, среди основных вопросов — доступность дошкольного образования, нехватка мест в общеобразовательных организациях, особенно при зачислении ребенка в первый класс, образование детей с особыми потребностями, а также конфликтные ситуации между участниками образовательного процесса, неудовлетворительное состояние пешеходных и автомобильных дорог у образовательных организаций.

На 19,3% увеличилось количество обращений по вопросам социального обеспечения несовершеннолетних. В частности, многодетные семьи жаловались на отказы в социальных выплатах в связи со сменой места жительства.

Также сообщалось о нарушениях прав детей-инвалидов на государственную помощь в виде набора социальных услуг, а также при реализации права на материнский (семейный) капитал лицами, приобретшими гражданство Российской Федерации после рождения в семье второго и последующих детей.

Особую обеспокоенность вызывает рост на 87,9% обращений граждан в сфере охраны здоровья несовершеннолетних. Законные представители жаловались на то, что дети вовремя не получали необходимые им препараты, включая незарегистрированные на территории РФ лекарства, на замену оригинальных лекарств дженериками, трудности прохождения медико-социальной экспертизы, качество предоставления медицинской помощи в регионе, в том числе медицинское сопровождение детей с орфанными заболеваниями. В России в 2013 году насчитывалось порядка 5,5 тыс. детей с редкими заболеваниями, а в 2019-м — уже 7,5 тыс.

В 2021 году в 2,6 раза выросло количество обращений в сфере отдыха и оздоровления несовершеннолетних, среди которых — жалобы на отказы в предоставлении детям путевок, нарушения условий пребывания и перевозок детей к местам отдыха.

Родители также обращались по вопросам качества оказания в регионах паллиативной медицинской помощи детям. Кроме того, на 64,4% возросло количество обращений по вопросам получения несовершеннолетними гражданства РФ, паспортизации, въезда и выезда из России, а также защиты от перемещения и удержания на территории иностранного государства.

Число положительных решений по результатам рассмотрения обращений в адрес Уполномоченного увеличилось в 2,2 раза, в результате реальную помощь получили многодетные семьи, несовершеннолетние, приемные родители, принявшие детей на воспитание в семью, выпускники детских домов, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также семьи военнослужащих.

Наибольшее количество положительных решений удалось достичь в сфере семейных правоотношений, в том числе по вопросам опеки и попечительства, определения места жительства ребенка, а также спорам, связанным с воспитанием детей, и семейных правоотношений с иностранным элементом, по вопросам защиты имущественных прав несовершеннолетних (в том числе жилищных и наследственных прав, выплаты алиментов), профилактики правонарушений в отношении несовершеннолетних и с их участием, образования, охраны здоровья, социального обеспечения, отдыха и оздоровления, миграции, труда и занятости, защиты от информации, причиняющей вред здоровью детей.

Таким образом, по обращениям граждан, общественных и государственных организаций, а также самих несовершеннолетних по всему спектру жизнедеятельности ребенка Уполномоченным оказывается содействие в рамках его компетенции. Ни одно из обращений, включая поступившие через различные социальные группы и мессенджеры в сети Интернет, ни одно сообщение о нарушении прав ребенка, в том числе полученное через СМИ, не остаются без внимания института уполномоченных по правам ребенка в Российской Федерации. По каждому обращению даются мотивированные ответы, проводятся инспекционные поездки, организованы личные приемы граждан и телефонные консультации, при необходимости формируются запросы в федеральные и региональные органы государственной власти.

Заявление уполномоченному по правам ребенка

Уполномоченному при президенте РФ по правам ребенка ______________________ Адрес: ____________________________ От: _________________________ Адрес: ___________________________

Заявление Я, _____________________, являюсь матерью-одиночкой несовершеннолетнего гражданина РФ ____________________. С ____ г. проживала в гражданском браке с гражданином _______, _________________ в г. _______. ___________ года родилась дочь, свидетельство о рождении ребенка получить сразу я не смогла. На тот момент я утеряла паспорт, в связи с чем у меня возникла необходимость в ____ _____ г. вернуться в респ. __________. Ребенка я не смогла вывезти в связи с отсутствием документов. Паспорт был восстановлен только в ___________ г. Еще год я не могла вернутся в Россию в виду отсутствия денежных средств. Все это время моя несовершеннолетняя дочь проживала с моим гражданским мужем, у которого не было никаких документов, кроме его свидетельства о рождении. Через месяц после моего отсутствия мой гражданский муж заявил, что ребенка я больше не получу и не увижу. __________г. я вернулась в Россию. В связи с тем, что у меня на руках были все соответствующие документы, я смогла получить свидетельство о рождении. Получив документы на ребенка на руки, я предприняла попытку забрать свою дочь обратно. Я обратилась в Органы Опеки и Попечительства по месту предположительного нахождения ребенка. Местные Органы Опеки и Попечительства отказались мне помочь и отправили меня в полицию. Я написала заявление о незаконном удержании моего ребенка. В связи с моими многочисленными просьбами они выехали на место проживания моего ребенка. Там нам сказали, что в данный момент мой ребенок находится якобы в больнице. Номер больницы, местоположение и диагноз ребенка они называть отказались. Органы Опеки и Попечительства стали мне настоятельно рекомендовать вообще отказаться от дочери или оформить временное опекунство. __________ г. я получила ответ на мое заявление из ОВД по _________ району, согласно которому мне отказали в возбуждении уголовного дела и сообщили, что мой гражданский муж сбежал с ребенком и они принимают меры по поиску его и моей несовершеннолетней дочери. Согласно п.13 Женевской Конвенции от 27.01.2006г.: В статье 3 Конвенции установлен принцип, согласно которому наилучшие интересы ребенка должны в первую очередь приниматься во внимание при любых действиях, касающихся детей. В силу их относительной незрелости дети младшего возраста зависят от ответственных инстанций в том, что касается оценки и отстаивания их прав и наилучших интересов при принятии решений и мер, затрагивающих их благополучие, при одновременном учете их мнений и формирующихся способностях. Принцип наилучших интересов многократно упоминается в Конвенции (в том числе в статьях 9, 18, 20 и 21, которые непосредственно касаются раннего детства). Принцип наилучших интересов распространяется на все действия, касающиеся детей, и требует принятия активных мер для защиты их прав и содействия их выживанию, росту и благополучию, а также мер, направленных на оказание поддержки и помощи родителям и другим лицам, на которых лежит повседневная обязанность по осуществлению прав детей: В соответствии с п.18: Согласно статье 18 Конвенции, родители или законные опекуны несут основную ответственность за развитие и благополучие ребенка, причем наилучшие интересы ребенка являются предметом их основной заботы (статьи 18.1 и 27.2). Государствам-участникам следует уважать главенствующую роль родителей, матерей и отцов. Это включает в себя обязанность не разлучать детей с их родителями, за исключением случаев, когда это отвечает наилучшим интересам ребенка (статья 9). Дети младшего возраста особенно страдают от неблагоприятных последствий разлучения в силу своей физической зависимости от родителей/лиц, предоставляющих основные услуги по уходу за детьми, и эмоциональной привязанности к ним. Они также не способны понять обстоятельства любой разлуки. Ситуации, которые чаще всего могут негативно повлиять на детей младшего возраста, – это оставление без присмотра и лишение надлежащей родительской заботы; воспитание в условиях острой материальной нужды или психологического стресса, или неполноценного психического здоровья родителей; воспитание в изоляции от общества; неадекватные отношения родителей, приводящие к конфликтам между ними или жестокому обращению с детьми; а также ситуации, когда отношения детей с родителями резко прерываются (в том числе в результате принудительного разлучения) или когда они не получают качественного ухода в детских учреждениях. Комитет настоятельно призывает государства-участники принимать все необходимые меры для обеспечения того, чтобы родители могли нести основную ответственность за своих детей; оказывать помощь родителям в выполнении ими своих обязанностей, в том числе путем устранения пагубных для детей лишений, разрывов и перекосов в уходе за ними; а также предпринимать действия в случаях возникновения угрозы для благополучия детей. Общей целью государств-участников должно являться сокращение числа брошенных малолетних детей или сирот, а также детей, нуждающихся в институциональной или иной форме долговременной помощи, за исключением случаев, когда это отвечает наилучшим интересам ребенка (см. также раздел VI ниже). Исходя из п.19 В Конвенции подчеркивается, что «оба родителя несут общую ответственность за воспитание и развитие ребенка», причем ответственность и отцов, и матерей за опеку над ребенком является одинаковой (статья 18.1). Комитет отмечает, что на практике формы организации семьи отличаются и могут быть разными в зависимости от региона, равно как и наличие неформальной системы учреждений по оказанию помощи родителям, причем общей тенденцией является растущее разнообразие с точки зрения размеров семьи, роли родителей и условий воспитания детей. Эти тенденции имеют особое значение для детей младшего возраста, чье физическое, личностное и психологическое развитие лучше всего обеспечивается в рамках небольшого числа сложившихся связей и постоянной заботы. Как правило, эти взаимоотношения поддерживаются в том или ином виде с матерью, отцом, братьями, сестрами, дедушками и бабушками и другими членами расширенной семьи, а также с профессиональными работниками, занимающимися уходом за детьми и их воспитанием. Комитет признает, что каждый из этих видов взаимоотношений может по-своему способствовать осуществлению прав детей в соответствии с Конвенцией и что различные формы организации семьи могут существенно содействовать обеспечению благополучия детей. В некоторых странах и регионах отклонения от социальных норм в отношении семьи, брака и воспитания детей отражаются на положении детей в раннем возрасте, например после распада семьи или изменения семейного положения. На положении малолетних детей сказываются и экономические трудности, например в тех случаях, когда родители вынуждены работать вдали от своих семей и своих общин. В других странах и регионах болезнь и смерть вследствие ВИЧ/СПИДа одного или обоих родителей или другого родственника стали теперь нередким явлением в жизни детей. Эти и многие другие факторы влияют на способность родителей выполнять свои обязанности по отношению к детям. В целом в периоды радикальных социальных перемен традиционные методы могут оказаться нежизнеспособными или непригодными для существующих условий и образа жизни родителей, а времени для освоения новых методов и обретения новых родительских навыков проходит недостаточно. В соответствии со ст.56 СК РФ: 1. Ребенок имеет право на защиту своих прав и законных интересов. Защита прав и законных интересов ребенка осуществляется родителями (лицами, их заменяющими), а в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, органом опеки и попечительства, прокурором и судом. Несовершеннолетний, признанный в соответствии с законом полностью дееспособным до достижения совершеннолетия, имеет право самостоятельно осуществлять свои права и обязанности, в том числе право на защиту. 2. Ребенок имеет право на защиту от злоупотреблений со стороны родителей (лиц, их заменяющих). При нарушении прав и законных интересов ребенка, в том числе при невыполнении или при ненадлежащем выполнении родителями (одним из них) обязанностей по воспитанию, образованию ребенка либо при злоупотреблении родительскими правами, ребенок вправе самостоятельно обращаться за их защитой в орган опеки и попечительства, а по достижении возраста четырнадцати лет в суд. 3. Должностные лица организаций и иные граждане, которым станет известно об угрозе жизни или здоровью ребенка, о нарушении его прав и законных интересов, обязаны сообщить об этом в орган опеки и попечительства по месту фактического нахождения ребенка. При получении таких сведений орган опеки и попечительства обязан принять необходимые меры по защите прав и законных интересов ребенка. В данной ситуации не одно из должностных лиц не только не оказал мне помощь, но попытались сделать хуже мне и моему ребенку, который сейчас и так разлучен с матерью. Исходя из всего вышесказанного ПРОШУ 1. Разобраться в ситуации. 2. Посодействовать в решении данного вопроса и помочь мне вернуть мою дочь 3. В случае выявления нарушений наказать Орган Опеки и Попечительства ___________ района ____________ края. 4. Провести проверку действий ОВД по __________ району __________ края по факту розыска моей несовершеннолетней дочери. В случае выявления нарушений принять меры . О результатах рассмотрения заявления уведомить меня в письменной форме в установленный законом срок. Ответ на данное заявление прошу выслать по адресу: ______________________________

Это важно знать: Образец заполнения искового заявления порядок общения детей

Приложение: Копия свидетельства о рождении от ________ г.

Как обратиться к Уполномоченному по правам человека в Ростовской области.

1. Кто имеет право обратиться к Уполномоченному?
— Уполномоченный рассматривает заявления, жалобы, обращения граждан Российской Федерации, а также иностранных граждан и лиц без гражданства, на решения или действия, а также бездействие органов и должностных лиц Ростовской области.

Заявитель может обратиться с письменной или устной жалобой. В необходимых случаях это может сделать его представитель. У несовершеннолетнего представителем может быть один из родителей, опекун или попечитель. Представителем гражданина может выступить его адвокат или другой гражданин, имеющий доверенность представителя.

2. Какие сведения должна содержать жалоба Уполномоченному?

— Фамилию, имя, отчество, адрес заявителя и подпись заявителя, в противном случае жалоба будет рассматриваться как анонимная, изложение существа решений или действий (бездействия), нарушивших или нарушающих, по мнению заявителя, его права и свободы, а также сопровождаться копиями решений, принятых по его жалобе.

3. Могут ли направляться Уполномоченному жалобы от тех, кто содержится в СИЗО, ИВС, колониях, тюрьмах, спецприемниках?

— Да, могут. Их жалобы не подлежат просмотру администрацией мест принудительного содержания и течение 24 часов направляются Уполномоченному.

4. Какие действия вправе предпринять Уполномоченный, получив жалобу?

— Он может принять жалобу к рассмотрению, разъяснить заявителю средства, которые тот вправе использовать для защиты своих прав и свобод, передать жалобу государственному органу, органу местного самоуправления или должностному лицу, к компетенции которых относится разрешение жалобы по существу, отказать в принятии жалобы к рассмотрению в случаях, предусмотренных законом, возвратить жалобу заявителю, если обращение содержит сведения об обжаловании судебных решений.

5. Обязан ли Уполномоченный мотивировать отказ в рассмотрении жалобы?

— Да, обязан.

6. Может ли Уполномоченный предпринимать действия по защите прав граждан по собственной инициативе?

— Да, при наличии информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан либо в случаях, имеющих особое общественное значение или связанных с необходимостью защиты интересов лиц, не способных самостоятельно использовать правовые средства защиты.

7. Какими правами располагает Уполномоченный при проверке жалобы?

1) создать рабочую группу с привлечением независимых экспертов для проверки фактов, изложенных в жалобе, а также обратиться к государственным органам, органам местного самоуправления или должностным лицам в соответствии с их компетенцией за содействием в проведении проверки обстоятельств, подлежащих выяснению при рассмотрении обращения;

2) беспрепятственно посещать государственные органы Ростовской области, органы местного самоуправления при проведении проверки обстоятельств, подлежащих выяснению при рассмотрении обращения, а также без специального разрешения посещать учреждения, исполняющие наказания и следственные изоляторы;

3) запрашивать и получать с соблюдением федерального закона от государственных органов, органов местного самоуправления и у должностных лиц сведения, документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы;

4) направлять в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в решениях или действиях (бездействии) которых он усматривает нарушение прав и свобод человека и гражданина, свое заключение, содержащее рекомендации относительно возможных и необходимых мер восстановления нарушенных прав и свобод;

5) обращаться к Уполномоченному по правам человека в Российской Федерации с ходатайством о применении мер в соответствии с Федеральным конституционным законом от 26 февраля 1997 года N 1-ФКЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации».

Правила написания жалоб детскому омбудсмену – важная информация в документе и его оформление

Рассмотрим, какие правила написания и оформления жалоб существуют.

Юристы рекомендуют следовать им, чтобы составить верно и безошибочно свое обращение:

  1. Все жалобы пишутся в строго официальном стиле, в них не должно присутствовать матерных и оскорбительных выражений.
  2. В случае опечаток, ошибок, не должно быть подчеркиваний, зачеркиваний и т.п. Перепишите обращение.
  3. Можно напечатать текст жалобы на ПК и распечатать. После вам останется только поставить дату и подписать документ.
  4. Можно подать рукописное обращение.
  5. Документ должен иметь три важных части: вступительную, основную и заключительную.
  6. Обязательно должна быть оформлена «шапка». В ней указывается лицо, к которому вы обращаетесь, его контактные данные (адрес), а также ваши инициалы и адресные и контактные данные для связи.
  7. Название документа оформляется с заглавной буквы. После слова точка не ставится. В нашем случае, вы должны будете написать посередине строки слово – «Жалоба», но без кавычек.
  8. Дальше последует содержательная часть обращения-жалобы. В ней следует указать, какие права ребенка или нескольких детей были нарушены, кем, когда. Пропишите также, какой орган власти контролировал данный вопрос, помог ли решить конфликт. Опишите, что вы делали для защиты и восстановления своих прав, был ли ответ с органов власти или должностных лиц.
  9. Укажите свои требования, какую помощь вы хотите получить от Уполномоченного.
  10. Если имеется документация, согласно которой будет видно, что права были нарушены, прикладывайте ее вместе с заявлением. Лучше подавать копии.
  11. Старайтесь писать кратко и понятно.
  12. В случае обращения представителя, необходимо подать доверенность, заверенную у нотариуса.
  13. Все приложенные документы следует оформить списком, в конце документа.
  14. Не забудьте поставить свою подпись. Если за вас обращается представитель, то подпись должен ставить он.
  15. Дата должна стоять та, когда вы подаете жалобу, а не когда вы ее написали.

Учитывайте эти правила при написании жалобы детскому омбудсмену.

Образец заявления

Примерная форма письменной жалобы (обращения) к уполномоченному

Уполномоченному по правам человека в Амурской области Хащевой Любови Сергеевне 675000, г.Благовещенск, ул.Зейская,211, каб.105 от (ФИО полностью), проживающего по адресу: (полный адрес с индексом для переписки), контактные телефоны (в том числе сотовые

Жалоба(заявление, обращение)

1.Какие именно Ваши права нарушены.

2.Какой орган власти (полное наименование) или должностное лицо (желательно ФИО) допустили нарушение Ваших прав.

3.Какие решения или действия (бездействие) властей привели к нарушению Ваших прав (указать: когда совершены действия и приняты данные решения).

5.Какие ответные действия последовали со стороны органов власти.

6.Четко сформулируйте, каких результатов (чего именно?) Вы хотите добиться для восстановления Ваших прав и какой конкретно помощи ждете от уполномоченного.

7.Укажите, согласны ли Вы с обнародованием сведений по Вашему делу.

Приложения: все необходимые документы по жалобе(копии).

Дата, подпись заявителя

Компетенция уполномоченного по правам человека в Амурской области и как к нему обратиться

Уполномоченный вправе оказывать помощь в следующих случаях:

1.Права обратившегося нарушены государственными органами, органами местного самоуправления, должностными лицами, государственными и муниципальными служащими, если ранее заявитель обжаловал эти решения или действия (бездействие) в судебном либо административном порядке, но не согласен с решениями, принятыми по его жалобе.

Уполномоченный не рассматривает жалобы на решения федеральных государственных органов, а также на должностных лиц и государственных служащих, осуществляющих свою деятельность за пределами области. Уполномоченный оказывает содействие заявителям, чьи права нарушены за пределами области, путем обращения к компетентным государственным органам на соответствующей территории.

2.Действия (бездействие) или решения органов государственной власти или органов местного самоуправления, по мнению заявителя, противоречат действующему законодательству;

3.С момента нарушения прав и свобод или с того дня, когда заявителю стало известно об их нарушении прошло не более 1 года.

4.Заявитель уже предварительно обжаловал решения или действия (бездействие) в судебном либо административном порядке, но не согласен с решениями, принятыми по его жалобе.

Обратиться к уполномоченному можно:

— устно на личном приеме (еженедельно по понедельникам с 14.00-16.00 часов по предварительной записи по телефону: 22-39-80.

Прием ежедневно ведут консультанты уполномоченного с понедельника по пятницу: с 10.00 — 16.00.

На личный прием не забудьте взять с собой все имеющиеся документы по Вашему делу.

Как написать жалобу детскому омбудсмену РФ в интернете?

Жалобу можно оформить в электронной форме.

Для этого вы должны следовать таким правилам и инструкции:

  1. Зайдите на официальный сайт Уполномоченного, который работает в вашем городе, кре, области.
  2. Найдите раздел «Обращения» или «Подать заявление».
  3. Оформите предложенную анкету. Например, в Санкт-Петербурге предлагают запонить такую анкету:

В ней, как вы видите, указывается личная информация заявителя – его ФИО, телефон, E-mail, почтовый адрес.

  • Текст жалобы можно подготовить заранее, а потом скопировать его и вставить в нужный пункт. Требования к текстовому сообщению на каждом сайте разные. Например, на официальном сайте Уполномоченного, вы не сможете подать сообщение, размером свыше 5 тысяч знаков.
  • Если вместе с жалобой подаются документы, следует сделать их копии и прикрепить. На картинке можно посмотреть – «файл-вложения». Уделите внимание форматам файлов, а также общему размеру. Документация большого объема направляется почтой или приносится на личный прием к Уполномоченному.
  • Дальше нужно будет ввести проверочный код и согласиться на обработку персональных данных.
  • Помните, что электронная жалоба приравнивается к бумажной версии.

    Вы сможете получить ответ в электронном виде, но в некоторых случаях документацию направляют на почтовый адрес заявителя.

    Требования по содержанию обращения будут обычными. Мы их указали выше, в правилах.

    Остались вопросы? Просто позвоните нам:

    Санкт-Петербург 8; Москва 8

    Последние статьи

    Полный список документов для получения разрешения на строительство

    Одни люди хотят начать строительство загородного дома, другие ищут информацию о получении разрешения на возведение промышленного объекта. Какая бы стройка не планировалась, получение разрешения обязательно, иначе неминуемы проблемы с регистрацией объекта и ввода в эксплуатацию. А всего-то требуется получить разрешение на строительство желаемого типа постройки и соответствовать плану при строительстве. Законы о получении разрешения неоднократно изменялись, поэтому мы собрали самую свежую информацию для 2021 года, как получить разрешение на строительство, и какие документы для этого потребуются.

    Оформить дарственную в МФЦ в одном окне — оформление и регистрация договора дарения

    Процедуры дарения – одни из самых частых сделок в России, вместе с куплей-продажей жилья, авто или земли. Подарить родственнику или другому лицу квартиру, дом, автомобиль или земельный участок не представляет сложностей – эта процедура отлажена и давно известна. С другой стороны, процесс не такой легкий, как кажется, потому что требуется выполнение некоторых обязательных условий, без которых сделка не состоится, или позже может быть признана неправомерной.

    Сырая стена в квартире: что делать и куда обращаться

    Иногда случается, что и в квартирах старых построек, и в новостройках, стены становятся влажными, появляется плесень, промерзание и т.д. Причины такого явления могут быть разными, но большая их часть относится к несоблюдению технических правил при строительстве или ремонте, использовании плохих материалов и браку в исполнении работ. Бывает, что и сами проживающие виновны в появлении сырых стен в жилище. Как выяснить, кто виновен в данной неприятности, и как добиться, чтобы недостатки строительства или ремонта были устранены допустившей их компанией?

    Это важно знать: Исковое заявление об установлении отцовства и взыскании алиментов

Кто может подать жалобу омбудсмену?

Это должностное лицо занимается рассмотрением обращений граждан нашего государства. Помимо этого, человек, находящийся на таком ответственном посту, обязан в случае выявления нарушений предпринимать определенные меры по их устранению.

Так кто может подать жалобу этому должностному лицу?

Написать обращение могут не только отец и мать, но и опекуны, приемные родители, учителя, преподаватели, воспитатели, представители органа опеки и попечительства. В этой статье есть информация о том, как правильно составить жалобу, и что при этом следует знать заявителю.

Прежде всего, следует уточнить, кто такой Уполномоченный по правам несовершеннолетнего малыша. Это государственный представитель, деятельность которого напрямую связана с защитой всех прав и интересов детей, которым еще нет восемнадцати лет.

Омбудсмен имеет право выполнять несколько важных функций:

  1. оказание квалифицированной помощи в восстановлении нарушенных прав ребенка или группы детей (если в этом есть необходимость);
  2. обеспечение определенных гарантий защиты законных интересов ребенка;
  3. осуществление всевозможных проверок, которые должны будут подтвердить, что действительно были нарушены интересы малолетнего ребенка. Должностное лицо обязано посетить образовательные учреждения (детские сады, школы, гимназии), если жалоба поступила на воспитателей или учителей. Омбудсмен имеет право вносить определенные коррективы в программу обучения и воспитания, если в этом есть необходимость;
  4. проведение детального анализа, касающегося состояния выполнения различных нормативных актов. Речь идет о тех, которые связаны с улучшением условий жизни несовершеннолетних детей;
  5. подготовка предложения о внесении правок и изменений в некоторые законодательные акты. Рассматриваются только те документы, которые касаются защиты прав и свобод малолетнего ребенка.

Необходимо обратить внимание, что в отличие от сотрудников прокуратуры, Уполномоченный по правам ребенка представляет интересы только определенной группы лиц — несовершеннолетних детей. Жалобу может направить ребенок, чьи интересы были нарушены.

Еще право на это имеют родители, которые заметили нарушение в детских садах, школах. Обратиться с заявлением к омбудсмену могут воспитатели, учителя, наставники. Еще на это имеют право представители органа опеки и попечительства, а также другие граждане, считающие, что были нарушены интересы ребенка.

Итог рассмотрения обращения

После рассмотрения жалобы уполномоченным по правам человека ее автор может обратиться к государственным или местным органам и изложить свои замечания относительно их работы, вынести предложения общего характера, которые позволят обеспечить права человека в полной мере и усовершенствовать административные процедуры.

Омбудсмен вправе вносить законодательные инициативы на уровень федерального управления и субъектов РФ.

Правозащитник также имеет право:

  • на обращение в суд с заявлением о защите свобод и прав обратившегося лица;
  • на участие в судебном процессе;
  • обращаться в органы местного и государственного управления с целью наложения дисциплинарного взыскания на провинившееся должностное лицо;
  • быть инициатором открытия уголовного дела, начала административного процесса;
  • на обращение в прокуратуру и суд с целью инициации проверки решения, которое вступило в законную силу, приговора суда, постановления;
  • обращаться в Конституционный суд с заявлениями о нарушении конституционных прав и свобод граждан.

В свою очередь, должностные лица, деяния которых обжалуются, вправе излагать свои доводы и участвовать в судебных и надзорных процессах.

Как написать письмо Уполномоченному по правам ребенка?

Существует несколько основных требований, которые предъявляются к написанию жалобы:

  1. документ обязательно должен быть написан в официальном стиле. Он не может содержать никаких нецензурных выражений и оскорблений. В противном случае жалоба не будет принята к рассмотрению;
  2. если обращение имеет опечатки, ошибки, подчеркивания, зачеркивания — его не будут рассматривать. Рекомендуется заново написать жалобу, соблюдая правила русского языка;
  3. вовсе необязательно писать обращение вручную. При желании можно набрать текст на компьютере и распечатать его. После этого останется поставить дату и подпись;
  4. документ должен состоять из трех частей: вступления, основы, заключения;
  5. обязательным является оформление так называемой «шапки» заявления. Здесь нужно указать лицо, к которому обращается заявитель. Еще требуется написать контактные данные (точный адрес). После этого следует оставить собственные инициалы, адрес, контактные данные для связи;
  6. название документа должно быть написано только с большой буквы. После слова ни в коем случае не следует ставить точку. Это считается грубой ошибкой. В этом случае вам следует написать слово «Жалоба», но без кавычек;
  7. после этого нужно приступить к содержательной части обращения. Здесь надо перечислить все права, которые были нарушены;
  8. далее следует указать собственные требования. Нужно написать, какую помощь вы ожидаете получить от должностного лица;
  9. если у вас имеется документация, согласно которой будет видно, что права ребенка действительно были нарушены, следует приложить ее к обращению. Желательно предоставлять не оригиналы, а копии;
  10. необходимо писать емко, кратко, понятно;
  11. если обращение было предоставлено представителем, то следует подать доверенность, которая предварительно была заверена у нотариуса.

Как пожаловаться омбудсмену Кузнецовой

Согласно ст. 33 Конституции РФ, граждане имеют право обращаться с индивидуальными и коллективными жалобами в государственные органы и органы местного самоуправления.

Пожаловаться детскому омбудсмену можно несколькими способами:

  • заполнить онлайн-форму на официальном сайте;
  • направить обращение почтой России;
  • факсимильной связью;
  • записаться на личный прием;
  • отправить жалобу на e-mail;
  • написать на официальной странице в соцсетях.
  • Как написать письмо Анне Кузнецовой

    Образец жалобы

    ФЗ № 59 от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» устанавливает следующие требования к официальным жалобам:

    • текст может быть написан от руки или напечатан на компьютере;
    • в шапке жалобы указывается адресат («Уполномоченному при Президенте по правам ребенка Кузнецовой А.Ю.»), ФИО и адрес отправителя.
    • жалоба должен быть лаконичной, составленной с соблюдением норм деловой переписки.

    Внимание! Обращения матерей-одиночек, сирот, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий рассматриваются в первую очередь.

    Возвращаются без исполнения:

    • Анонимные жалобы.
    • Письма с неполным или недостоверным адресом отправителя.
    • Обращения, содержащие рекламу.
    • Жалобы, в тексте которых содержатся угрозы, нецензурная лексику.
    • Не поддающиеся прочтению.

    Внимание! Согласно Гражданского процессуального Кодекса жалоба на решение суда подается только в вышестоящую судебную инстанцию.

    Можно ли написать письмо Астахову

    Как написать письмо Павлу Астахову?

    Только яркие и запоминающиеся фразы могут разогреть интерес клиента и заставят его открыть конверт или пришедшее по электронной почте письмо. Например, специальное предложение от компании Х, которое не стоит упускать.

    3 Сформулируйте текст письма с обращением к конкретному клиенту по имени-отчеству, четким и понятным предложением и подписью. 4 Разработайте дизайн рекламной листовки

    Здесь важно обратить внимание и на дизайн, и на текст

    Если письмо будет отправляться по обычной почте, то их необходимо и напечатать, если же планируемое письмо – электронное, будет достаточно макета листовки в формате jpeg.

    5 Вложите в конверт или прикрепите файл к электронному письму с рекламной листовкой, бланком заказа и письмом. Отправьте предложения в конвертах почтой или электронным письмом.

    Как написать омбудсмену Кузнецовой на сайте

    После назначения на должность новый омбудсмен запустила персональный сайт https://deti.gov.ru/. Ресурс знакомит пользователей с составом аппарата Уполномоченного, последними новостями и основными проектами Анны Юрьевны. На сайте также функционирует библиотека для родителей, позволяющая ознакомиться с основными памятками и законодательными актами, касающимися прав детей.

    Как написать детскому омбудсмену в интернете:

    • на главной странице https://deti.gov.ru/ выбрать вкладку «Обратиться к уполномоченному»;
    • в открывшейся форме заполнить необходимые поля, ввести цифровой защитный код и отправить жалобу.

    Форма жалобы Кузнецовой на официальном сайте

    После получения и регистрации жалобы направляются Уполномоченному по месту проживания (регистрации) отправителя. Чтобы вопрос был решен быстрее, рекомендуем обращаться непосредственно к региональному омбудсмену. ФИО, контактные данные можно посмотреть на официальном сайте https://deti.gov.ru/.

    Пожаловаться детскому омбудсмену в соцсетях

    У Анны Юрьевны Кузнецовой есть несколько официальных страниц в социальных сетях:

    • на фейсбуке https://www.facebook.com/rfdeti;
    • инстаграм https://www.instagram.com/Anna_Jurevna/.

    Все страницы являются исключительно новостным ресурсом. Обращения, написанные в пабликах, не подлежат регистрации и не обрабатываются. Публикация жалобы может только привлечь внимание общественности, создать общественный резонанс и, возможно, ускорить обработку вашей претензии.

    Рейтинг
    ( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями: