Образец заявления в суд на банк по кредитному договору: судебный иск против организации

Главная / Споры с банком / Пишем заявление в суд на банк — образец и дальнейшая инструкция

Судебные споры с банками – не такая уж редкость, поскольку конфликт с организацией может принести серьезные последствия для потребителя. Основные причины подачи иска – это нарушение компанией прав потребителей и законодательства о банковской деятельности, а также условий оформленного договора по кредиту. Конечно, инициатором обращения в суд может стать и сам банк, подав иск против должника по займу.

Так как же поступить, если именно банк нарушил ваши права при оформлении и обслуживании кредита? Можно ли оспорить договор, расторгнув его или добившись изменения условий? Об этом мы расскажем в нашей статье, а также дадим вам подробный план действий о том, как подать заявление в суд на банк.

Причины для претензий к банку

Оснований для подачи ходатайства может быть множество. К примеру, если работники финансового учреждения без ведома гражданина оформили на него ссуду. Или же если договорные требования были нарушены. Очень часто сами неплательщики начинают процесс с целью уменьшить сумму ежемесячных платежей или потребовать отсрочку по взносам. А также они просят уменьшить сумму начисленных пени и штрафов.

Споры по ссуде

Судебные разбирательства между заёмщиком и кредитной организацией — довольно частое явление. Основания для споров могут быть следующими:

Незакрытая ссуда.
Некорректный расчёт процентной ставки, умышленное сокрытие её размера.
Намеренное навязывание дополнительных услуг банковского учреждения.
Банк нарушил условия кредитного контракта.

Дополнительной причиной для подачи искового заявления может быть сокрытие реального размера пени и штрафов за просрочку по взносам. Или же если работники банка неправильно рассчитали график погашения кредита.

Клиент имеет полномочия погасить ссуду раньше срока, банк не имеет права в этом отказать. В случае если работники организации отказывают принимать взнос или же пересчитывают проценты, то это повод подавать иск в суд.

Как быть, если банк отказывается расторгнуть контракт? В этом случае заёмщик имеет полномочия оспорить это в суде, если его права действительно были нарушены.

Неправомерное удержание и возврат денежных средств

Очень часто причинами для разбирательства становятся следующие действия со стороны банка:

Дополнительное начисление комиссий и процентов.
Удержание вклада, уменьшение процентов по нему.
Блокировка счёта, снятие с него денег вне условий контракта.
Потеря перевода, просрочка по его зачислению.
Безосновательное закрытие расчётного счёта.
Большие суммы комиссий для перевода денег в другую кредитную организацию.

Какую ответственность несет банк перед клиентом?

К сожалению, представители российских банков все чаще забывают, что у них есть не только права, но и обязанности перед своими клиентами. И если на хамство и некомпетентность сотрудников еще можно закрыть глаза, то более серьезные нарушения (например, списание средств со счета) могут привести к различным видам ответственности — от дисциплинарной до уголовной.

В этой статье мы рассмотрим основные обязанности любого банка:

Своевременное и правильное зачисление денежных средств, поступивших на счет клиента;
Своевременное и правильное списание денежных средств со счета клиента;
Своевременное и правильное совершение расчетных и кассовых операций по поручению клиента;
Уплата процентов за пользование банком денежными средствами, находящимися на счете клиента (ст. 852 ГК РФ);
Сохранение банковской тайны (ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»).

Обратите внимание! Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие ограничения, которые могут помещать клиенту распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Инструкция по решению споров с банками

Человек, который посчитал, что его кредитная организация нарушила условия контракта, может решить проблему в судебном порядке, подав исковое ходатайство.

Список документации

Для начала постарайтесь решить конфликтую ситуацию в досудебном порядке. Для этого необходимо составить соответствующую претензию в отделение банковского учреждения. В случае если проблема осталась нерешённой, то тогда готовьтесь к судебному процессу. Начинать необходимо с подготовки документов:

Платёжные документы о погашении ссуды, оплате дополнительных услуг банка, выписки со счёта о переводах.
Кредитный контракт, дополнительные соглашения по навязанным услугам.
Подтверждающая документация: ответное письмо от банка, составленная претензия, показания свидетелей.

В случае расторжения договора заёмщику не нужно предоставлять дополнительные доказательства, так как он имеет право раньше срока погасить кредит. Если иск связан с дополнительным начислением пени и неустойки, то необходимо подготовить бумаги, подтверждающие, что банк дополнительно запрашивает уплатить определённую сумму сверх установленной.

Мнение эксперта

Макаров Евгений Сергеевич

Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет

Можно также привлечь свидетелей, если дело касается обжалования навязанной страховки. Важно помнить, что у клиента есть всего пятнадцать дней для расторжения контракта на страховку, если он был оформлен вместе с кредитом. Не забудьте приложить к заявлению досудебную претензию вместе с ответом от банка. Если ответа не было, то подтвердите скринами, что она была отправлена.

Образец ходатайства против банковского учреждения

Перед походом в судебный орган необходимо подготовить исковое ходатайство. В нём крайне важно указать основания для обращения и нарушения со стороны финансового учреждения. Чтобы не ломать голову, как это сделать, вы можете найти образцы таких заявлений в интернете.

Итак, что же необходимо прописать в ходатайстве с иском:

В верхнем правом углу пишем название судебного учреждения, его адрес, сведения о заявителе и ответчике.
Указываем стоимость искового заявления, исходя из требований заявителя.
Где и на каких условиях был подписан кредитный контракт.
Указываем нарушения, допущенные банковским учреждением.
Указываем ссылки на законодательные акты, которые нарушил банк.
Прописываем требования для восстановления справедливости.
Дата оформления и подпись истца.

Заявление оформляется в трёх экземплярах: для себя, банка и суда. Рекомендуем подробно написать детали получения ссуды, а также чёткие причины возникшего конфликта. Помимо этого, в ходатайстве можно указать требования о выплате морального и материального ущерба.

искового заявления вы сможете, пройдя по этой ссылке

В какую судебную инстанцию направлять заявление?

Обычно в кредитном договоре банк указывает правила подачи заявлений в случае споров. Как правило, кредитная организация просит подавать иски по его месту регистрации. Однако заёмщик имеет полное право подавать ходатайство по месту своего проживания.

Собранный пакет документов и само заявление нужно направить в мировой суд по месту жительства заёмщика. Сделать это можно, лично придя в суд, через почтовое отправление или же через доверенное лицо.

Приложения к заявлению

До того как направить иск, нужно тщательно продумать список документации, который будет фигурировать в приложениях. Документация – это доказательства. Она нужна для подтверждения фактов, упомянутых в заявлении, удостоверении факта наличия нарушений в действиях (бездействии) ответчика (банка), указания на наличие оснований для судебного обжалования.

Например, при рассмотрении иска по признанию условий соглашения недействительными, опровержении наличия долга по кредитному соглашению, истцу необходимо произвести письменные расчеты, подтверждающие указанный факт.

При рассмотрении этого заявления, если есть переплата, истец вправе потребовать возместить ему данные убытки. Взимается процент за использование чужих средств, а также предъявляются требования на выплату морального ущерба.

При наличии собранной достаточной документальной базы полностью обосновывающей выдвигаемые требования, а также точного и детализированного расчета, обжалование иска будет маловероятным.

Помните! Независимо от содержательной части иска составленного в отношении банка, к нему следует прилагать такую документацию:

Несколько экземпляров заявления в зависимости от количества сторон по делу (копия),
Соглашение, заключенное с финансовым учреждением (копия),
Перечень документации, являющейся доказательством наличия оснований для передачи дела на судебное рассмотрение,
Досудебная переписка между сторонами касательно спорного вопроса, при наличии таковой (копии),
Прочие документы, касающиеся рассматриваемого вопроса и имеющие значение по делу.

Важно! Если подается встречное заявление, перечень необходимых документов уменьшится, поскольку преимущественной их частью суд уже располагает.

Встречное исковое ходатайство в банковское учреждение

Если в силу разных причин банковское учреждение направило исковое заявление в адрес клиента, то клиент имеет право направить встречный иск.

Мнение эксперта

Макаров Евгений Сергеевич

Арбитражный управляющий с опытом работы более 10 лет

Встречный иск представляет собой юридический документ, который имеет свойства защиты ответчиков. Он направляется в ответ на первоначальное исковое заявление, которое направлено на истребование денежных средств с должника.

Встречный иск составляется исключительно на удовлетворение денежных требований ответчика. Здесь важно успеть его составить до вынесения окончательного вердикта судом.

Суд принимает следующие заявления:

Если требования во встречном иске не являются аналогичными в первом иске.
Встречный иск должен иметь связь с первоначальным иском.
Условия клиента должны идти в зачёт положениям искового заявления финансовой организации.

Как правило, ответчики требуют:

Признать недействительными отдельные пункты договора, а также уменьшить сумму выплаты.
Признать недействительным весь контракт.
Уменьшить размер неустойки, аннулировать дополнительные платежи.
Истребовать с кредитной организации неправомерно взятую комиссию в полном объёме.
Истребовать компенсацию морального ущерба.

встречного искового ходатайства вы сможете здесь

Перед отправкой встречного иска сначала важно изучить претензии со стороны банковского учреждения, а также:

Рассмотреть материалы банка, который направил их в качестве подтверждения своей правоты.
Проверить правомерность существования организации, изучить весь договор.
Сделать свои расчёты, обозначить свои требования, ссылаясь на законодательные акты.

Госпошлина за подачу документа

Какой объем госпошлины при направлении искового заявления в суд? Объем государственной пошлины за подачу иска напрямую связан с тем, куда именно нужно обратиться заявителю и какой юридический статус он имеет.

Некоторых заявителей закон официально освобождает от выплаты госпошлины в частичном или полном размере.

В арбитражных судах госпошлина за направленное заявление имущественного характера, подлежит предварительной оценке.

Суды общей юрисдикции отвечают за рассмотрение исков, в которых участвуют физ. лица (обычные граждане), юр. лица (предприятия, организации), органы гос. власти, ОМС (органы местного самоуправления) в случае необходимости защиты нарушенных (оспариваемых) прав, интересов, свобод, в рамках споров в различных направлениях правоотношений (гражданские вопросы, семейные, жилищные, трудовые, экологические, земельные и прочие). Это продиктовано подпунктом 1 пунктом 1 статьи 22 ГПК РФ. В качестве суда 1 инстанции понимают райсуд (статья 24 ГПК РФ).

Важно! Объем выплачиваемой истцами гос. пошлины в ходе рассмотрений судом заявлений имущественного характера, админ. исков имущественного характера, которые подлежат оценке, напрямую зависит от цены искового заявления и определяется по следующей схеме (согласно подпункта 1 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ):

Цена искового заявления	Объем гос. пошлины
До 20 тыс. руб.	4% стоимости иска, однако, не меньше, чем 400 руб.
От 20 тыс. руб. (+ 1 руб.) до 100 тыс. руб.	800 руб. + 3 % от суммы, которая превышает 20 тыс. руб.
От 100 тыс. руб. (+1 руб.) до 200 тыс. руб.	3 тыс. 200 руб. + 2 % от суммы, которая больше 100 тыс. руб.
От 200 тыс. руб. (+1 руб.) до 1 млн. руб.	5 тыс. 200 руб. + 1 % от суммы, свыше 200 тыс. руб.
Более 1 млн. руб.	13 тыс. 200 руб. + 0,5 % от суммы, которая больше 1 млн. руб., но не больше 60 тыс. руб.

Внимание! Гос. пошлина для оформления судебного приказа будет составлять половину от стандартной обозначенной в таблице гос. пошлины (подпункт 2 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ).

В случае направления в суд общей юрисдикции заявления имущественного характера, который не будет подлежать оценке, или же неимущественного заявления, гос. пошлина будет составлять (согласно подпункту 3 пункта 1 статьи 333.19 НК РФ):

для физ. лиц (обычных граждан) – 300 руб.,
для физ. лиц (организаций и т. д.) – 6 тыс. руб.

Какой гос. пошлина будет, если физ. лицо или же организация будет направлять обращение в Конституционный суд РФ?

Гос. пошлина при направлении документов в этот суд будет составлять (согласно пункта 1 статьи 333.23 НК РФ):

если направляется запрос (ходатайство) – 6 тыс. 750 руб.,
если организацией передается жалоба – 6 тыс. 750 руб.,
если физическим лицом подается жалоба – 450 руб.

Как добиться успеха в споре с банком?

Заранее подготовиться к заседанию. Без помощи грамотного юриста здесь вряд ли получится обойтись. Как истцу, так и ответчику необходимо собрать множество документации и фактов, которые должны повысить шансы на выигрыш в делопроизводстве. Если гражданин мало разбирается в юридической сфере, то в одиночку ему крайне сложно будет обнаружить те или иные нарушения.
Важно принимать активное участие во время защиты своих прав. Чем активнее и убедительнее гражданин, тем больше шансов на победу. Безучастное наблюдение судебный орган примет как равнодушие, а значит встанет на сторону более активного участника.
При подготовке документов обращайте внимание даже на мелочи, особенно если дело касается доказательств. Распечатайте все переписки с банком, прикрепите все чеки, свои расчёты. Здесь важно ничего не упустить из вида.
Готовя речь в свою защиту, подкрепите её похожими примерами, где клиенты выигрывали процесс. Это докажет судье, что вы грамотный гражданин и нацелены идти до конца.
Идеально будет, если перед заседанием заёмщик изучит всю правовую базу. Ссылаясь на нормативные акты во время беседы, это только сыграет ему на руку.

Разрешение проблемы мирным путем

При возникновении спора между сторонами следует сначала постараться урегулировать его мирным путем и только потом обращаться в суд. В случае если стороны не попытались этого сделать, суд может вернуть иск.

В основном споры возникают тогда, когда у должника отсутствует возможность выплачивать кредит на условиях, прописанных в соглашении банковского займа.

В таком случае следует обратиться в финансовую организацию с просьбой о рефинансировании долга. Также можно попросить банк продлить срок кредитования или дать временную отсрочку. Банк должен дать письменный ответ на заявление.

Если ответ отрицательный, либо если банк игнорирует просьбы заявителя, то тогда должник может обратиться в суд. Копию заявления, квитанции об отправке и ответы, полученные от банка, нужно прикрепить к иску.

Перед тем как подать иск в суд, попытайтесь все же выйти из положения мирным путем. Для этого вы можете прийти в банк, в котором оформляли кредит, и, аргументированно сославшись на ваши новые урезанные финансовые возможности, попросить отсрочки по кредиту или подбора одного из способов реструктурирования долга.

Действия нужно сделать такие:

Заполните анкету от банка на реструктуризацию кредита, в которой укажите данные вашего договора по кредиту; причины, из-за которых вам нужен пересмотр вашего договора; сведения об имуществе; доходе и расходах.
Вместе с кредитным специалистом выберите подходящие именно вам условия.
Предоставmте все необходимые документы (паспорт, оригинал договора, справки).
Дождитесь решения банка. Либо будет оформлен новый договор с лучшими условиями, либо вам вернут документы и откажут.

Полезные рекомендации по выходу из конфликта

Чтобы не доводить себя до разборок в суде, рекомендуем придерживаться наших советов:

При оформлении ссуды выбирайте проверенное учреждение, которое долго существует на рынке и дорожит своей репутацией.
Заранее посчитайте размер вашей планируемой ссуды. Для этого у многих банков на сайте есть онлайн-калькулятор. А также это можно сделать у сотрудника банка.
Изучите договор перед тем, как ставить на нём свою подпись. Читайте каждый пункт, смотрите, что и где вы подписываете.
Если условия контракта вам непонятны или смущают вас, то попросите сотрудника доходчиво объяснить их. Если это не устраивает, то не нужно подписывать такой документ.
Если вы плохо знакомы с юридической сферой, то советуем предварительно обратиться к специалисту за консультацией. Это убережёт вас от мошенников.
В случае возникновения спора не нужно снимать с себя ответственность, старайтесь сотрудничать как с банком, так и с судом.
Записывайте все разговоры с сотрудниками банка, сохраняйте переписку.
Общайтесь спокойно, без эмоций. Все слова должны быть аргументированы.

Должник подает в суд на банк. Какие документы потребуются?

Основной перечень документов, которые могут потребоваться при обращении в суд можно найти в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации. Так, ст. 132 ГПК РФ указывает, что к исковому заявлению должен быть приложен следующий пакет документов:

Копии искового заявления (по числу ответчиков);
Документ, подтверждающий оплату госпошлины;
Документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования (оригиналы и копии);
Доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора;
Документ, подтверждающий полномочия представителя лица (при необходимости);
Расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы (при необходимости).

Способы подачи заявления

Исковое заявление можно передать в суд следующими способами:

лично или через представителя. Иск и документы подаются в канцелярию. На одном из экземпляров заявления сотрудник канцелярии поставит штамп и дату принятия. Исчисление сроков начинается с указанной даты;
отправить заявление с приложениями по почте. Отправлять важно заказанным письмом с уведомлением. В данном случае течение сроков начнется со дня получения письма адресатом.

Запомните! Независимо от того, каким способом направляется иск, к нему нужно приложить еще несколько его копий для суда и ответчика. Если ответчик не получит копию иска, рассмотрение дела может быть перенесено.

Подать иск можно двумя способами:

по классическому судопроизводству;
через третейское рассмотрение дел.

Третейский суд не является государственным органом, а является скорее частным. Также решение судьи третейского суда можно оспорить в классическом, в то время как обычный суд выносит окончательное решение.

ретейском, то классический суд, в соответствии с Гражданским кодексом, может только указать на то, что иск нужно перенаправить в третейский, и не будет его рассматривать.

Гражданский Кодекс предлагает несколько способов обращения к судебным инстанциям.

Истец является в отделение суда с готовым заявлением и документами. Их нужно передать секретарю. Способ хорош тем, что можно сразу уточнить важные нюансы по обращению и исправить недочеты.

По почте

Подходит, если заявление подается не по месту жительства истца. Иск направляется заказным письмом с уведомлением. В конверт вкладываются заявление, документы, квитанция об уплате пошлины.

Через интернет

Заявление подается через портал Госуслуги или официальный сайт нужного судебного отделения. Для подтверждения личности и замены собственноручной подписи заявитель либо должен иметь подтвержденный аккаунт на Госуслугах, либо запросить идентификацию почтовым отправлением. Процедура затягивается на долгое время, удобна в случаях, если другие способы не подходят по каким-то причинам.

Как не допустить судебного разбирательства

Судебное разбирательство — долгий процесс, и банки прибегают к нему нечасто. Это касается и добросовестных коллекторских агентств, заинтересованных в том, чтобы клиент погасил задолженность без лишних сложностей. Практика показывает, что оптимальная стратегия действий, позволяющая избежать суда, — сотрудничество с кредитором. Организация, как правило, и сама не заинтересована в разбирательстве, поэтому может договориться с клиентом о графике погашения, удобном ему. Существует множество возможностей выплатить кредит без длительных разбирательств. Главное — не бояться: добросовестный и законопослушный кредитор пойдет навстречу и поможет подобрать предложение, дающее возможность погасить задолженность. Свяжитесь с кредитором, задайте интересующие вопросы и узнайте, что он может Вам предложить. Сотрудничество — всегда более оптимальный вариант, чем суд.

Судебная практика

В российских реалиях практика печальна. В суд решают обратиться только редкие физические лица, без грамотной подготовки они проигрывают. Однако положительные решения в пользу клиентов есть. Подробно просмотреть практику по судебным разбирательствам нужного истцу типа можно на официальных сайтах судов в своем регионе.

Нарушения условий кредитного договора и методов взыскания в случае просрочки – распространенное явление, даже среди крупных банков. Выигрыш возможен при веских доказательствах со стороны пострадавшего заемщика.

Сложные процессы. Причиной обращения к суду часто становится незаконная реализация залога или попытки конфискации другого имущества, кроме залога. Выигрыши физических лиц происходят в случае вопиющих нарушений их прав кредитором.

В судебной практике чаще всего должниками выигрываются дела в случае, если банк неправомерно начислил проценты или штрафные санкции. Заемщик предоставляет суду документы, подтверждающие факт списания и размер задолженности за этот период. Также он предоставляет договор, в котором указаны условия обслуживания и тарифы банка на дату, когда произошло списание. Если проценты или штрафные санкции были начислены неправомерно, суд обяжет банк заморозить кредит и их списать.

Также распространена практика, когда банк пропускает срок исковой давности – три года с момента возникновения просрочки при условии, что заемщик и банк на протяжении этого времени между собой не контактировали. В таких ситуациях на должника может оказываться давление. Заемщик может подать иск в суд и поставить таким образом точку – срок исковой давности прошел и банк не может требовать погашения долга в судебном порядке.

Рассмотрение иска по существу

Дела, связанные с кредитными спорами, рассматриваются недолго. Суд выносит решение по делу по истечении 1-2 месяцев после принятия заявления. Суд может полностью или частично удовлетворить требования заявителя либо отказать в удовлетворении.

Решение суда ответчик вправе обжаловать в течение 10 дней со дня вынесения акта.

Если банк откажется исполнять требования добровольно, заявителю будет выдан исполнительный лист. По этому исполнительному листу будут производиться удержания всей суммы с ответчика.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Решение проблемы мирным путем

Зачастую конфликтные ситуации касательно долговых обязательств решаются на месте, без привлечения к делу высших инстанций.

Если клиент не может погасить полный размер ссуды, то в первую очередь, заниматель предложит варианты реструктуризации или рефинансирования, продлить срок возврата или предоставить специальные каникулы. В случае полного игнорирования со стороны клиента на все напоминания и начисления штрафов, кредитная организация может прибегнуть к помощи коллекторов или подать иск.

Далеко не всегда причиной срыва сделки выступает вина «горе-плательщика». Многие финансовые организации грешат незаконными начислениями комиссионных и всевозможных штрафов, которые невнимательные плательщики могут попросту проглядеть.

Прикрываться подобные суммы могут сомнительным объяснением «за обслуживание» или «открытие» счета. Однако, данные процедуры являются бесплатными. Если они не фигурировали при заключении сделки, тогда это чистой воды, обман.

Кроме того, многие кредитующие предприятия указывают дополнительные удержания мелким шрифтом. Такого не должно быть и вы можете потребовать перепечатать договор, поскольку данным фактом нарушается закон о доступности информации и защите прав потребителя.

В случае, когда вам удалось заметить новые суммы, которые не были указаны в пунктах договора, но ежемесячно всплывают в обязательных платежах, необходимо запросить разъяснение у консультантов в отделении.

Предлагаем ознакомиться: Право приобретательной давности на недвижимое имущество

При нежелании последних предоставить интересующую информацию, можно смело обращаться в высшие законодательные органы.

На сегодняшний день существует две возможности подать в суд на банк по кредиту:

классический вариант судебного производства;
третейское рассмотрение дела.

При разрешении финансового конфликта первым способом, предполагается подача искового заявления в местное или районное представительство правосудия.

Если обе стороны отдают предпочтение разбирательству в третейском суде, тогда законодательные органы первой инстанции не рассматривают дело, а сразу направляют его со специальной пометкой к нужному представителю судопроизводства.

Что представляет собой второй вариант? Это частная организация (негосударственного типа), которая занимается разрешением юридических и физических споров.

Отличается от классической системы тем, что вынесение приговора окончательное и не оставляет возможности его обжаловать ни одной из сторон.

О том, какой именно орган судопроизводства будет разрешать конфликты, каждая кредитующая структура продумывает заранее и чаще всего, прописывает это в список условий. Отталкиваясь от этого, всегда следует обращать внимание на подобные пункты в соглашении, чтобы при возникновении необходимости понимать, куда обращаться с подачей иска.

Для того чтобы избежать появления конфликтных ситуаций с банковским предприятием, необходимо придерживаться нескольких моментов с самого начала сотрудничества:

для оформления займа выбирайте проверенные организации, которые давно существуют на рынке и беспокоятся о своей репутации;
предварительно просчитывайте самостоятельно, при помощи онлайн-калькулятора или у банковского служащего параметры вашего будущего займа, чтобы ориентироваться и видеть общую картину предстоящих платежей;
при заключении договора тщательно читайте каждый пункт, внимательно следите за тем, где ставиться ваша подпись и разрешение на обработку каких данных вы предоставляете;
какие-то условия или требования вам непонятны и смущают, а банковский сотрудник не может доступно преподнести информацию, тогда следует отказаться от сделки;
вы плохо ориентируетесь в своих правах и не знаете, как правильно рассчитываются параметры займа, тогда желательно получить консультацию у юриста, чтобы по незнанию не попасть в руки мошенников;
если все же конфликт образовался, тогда не уходите от ответственности, а напротив старайтесь идти на сотрудничество, как с оппонентом, так и с судом;
документируйте и записывайте все разговоры и переписки с кредитором;
оперируйте только фактами и не переходите на эмоции.

Существует единый порядок проведения заседаний, закрепленный в ГПК РФ. Если заявление составлено правильно, судья назначает дату рассмотрения дела. Об этом уведомляются все участники процесса по почте заказными письмами или по телефону с записью разговора для подтверждения об уведомлении.